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Typologie des passagers enfants

Enfant de 2 à 11 ans révolus :

L’âge de l’enfant doit être strictement inférieur à 12 ans à la date retour du voyage. Un enfant de plus de 11 ans est considéré comme un passager adulte (tarif adulte).

Enfant non accompagné :

Aucun enfant de 2 à 11 ans ne peut voyager seul sans être accompagné d’un adulte (18 ans ou plus). Il est possible, selon les compagnies aériennes, de réserver pour un mineur non accompagné jusqu’à ses 17 ans révolus. Les compagnies aériennes peuvent refuser l'embarquement à des enfants voyageant seuls pour des raisons de sécurité. Elles imposent de les faire voyager sous la responsabilité d'une hôtesse.
Ce type de prestation ne peut être proposé lors de la réservation en ligne.
Nous vous invitons donc à effectuer votre réservation directement par téléphone avec nos conseillers qui seront à même de vous orienter vers les compagnies l'autorisant.

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Typologie des passagers bébés :

Bébé de 0 à 1 an révolu :

Il n’est pas possible de réserver un siège pour un bébé. Un bébé doit voyager sur les genoux d’un adulte majeur (un bébé par adulte). L’âge du bébé doit être strictement inférieur à 2 ans à la date retour du voyage.

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Austrian Airlines

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Compagnie aérienne Austrian Airlines

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Compagnie austrian airlines

  • Code IATA : OS
  • Type de compagnie : Régulière
  • Pays d'origine : Autriche
  • Date de création : 1957
  • Flotte : Airbus 321 / 320 / 319, Boeing 777 / 767 / 737, Fokker 100 / 70
  • Alliance : Star Alliance
  • Programme de fidélité : Miles & More

Présentation

La compagnie Austrian Airlines

Austrian Airlines est la plus grande compagnie aérienne d´Autriche. Son siège social se situe au sein même de l'aéroport de Vienne. Des vols réguliers sont principalement programmés au départ de Vienne vers l´Europe Centrale, le Moyen-Orient et l´Asie. Austrian Airlines a connu un développement fulgurant depuis sa création en 1957 et a transporté, en 2010, près de onze millions de passagers. Ce succès s´explique par le dynamisme d´Austrian Airlines, l´accueil chaleureux réservé aux passagers dans la pure tradition autrichienne, la simplicité de l´aéroport de Vienne. Au départ de la France, des vols quotidiens sont proposés entre Paris, Lyon, Nice et Vienne. Via Vienne, un réseau de 130 destinations vous attend. Depuis septembre 2009, Austrian Airlines fait partie du groupe Lufthansa.

Une qualité de service exceptionnelle

Les divers prix reçus par la compagnie l'attestent : le service à bord des vols Austrian Airlines est irréprochable, tant au niveau de la restauration, assurée par le restaurateur Do&Co, que pour l'accueil des passagers. Si vous voyagez régulièrement, Austrian Airlines propose le programme de fidélité « Miles & More », avec le principe des points collectionnés à échanger contre des avantages en vol ou des services partenaires. Par ailleurs, depuis 2000, Austrian Airlines fait partie de la Star Alliance avec 30 autres compagnies aériennes.


La politique bagage de Austrian Airlines

Compagnie aérienne Destinations concernées 1er bagage 2eme bagage
austrian airlines Toutes destinations (sauf USA, Canada et Japon) Gratuit (23 kg) Payant
austrian airlines Vols Europe de ou vers USA et Canada Gratuit (23 kg) Payant
austrian airlines Vols Europe de ou vers Japon Gratuit (23 kg) Gratuit (23 kg)
Attention, ces informations sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre voyage sera mentionnée sur votre billet électronique.

Nos clients donnent leurs appréciations sur Austrian Airlines

Détails avis clients

Sécurite à bord

Les contrôles de sécurité avant l'accès à bord:15/ 20
L'aspect sécuritaire extérieur de l'avion:14/ 20
L'aspect sécuritaire intérieur de l'avion:14/ 20
Les consignes de sécurité du personnel de bord:14/ 20
Appréciation générale:14/ 20

Le confort à bord

La propreté de la cabine:14/ 20
Le confort du siège:11/ 20
La disponibilité du personnel de bord:14/ 20
Les services à bord:10/ 20
Appréciation générale:12/ 20

Votre arrivée à destination

La ponctualité du vol à l'arrivée:13/ 20
Les conditions d'arrivée des bagages:15/ 20

Vol Retour

Ponctualité du vol au retour:13/ 20
Conditions d'arrivée des bagages:15/ 20
Appréciation générale:12/ 20



KAMEL  

Lyon / Istanbul   15 févr. 2012 - 22 févr. 2012

Les sièges étaient très étroits

Note générale : 16 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 29 févr. 2012

PATRICK   53

Paris / Sofia   11 févr. 2012 - 23 févr. 2012

La compagnie Austrian Airlines n’a fait aucun effort pour permettre aux 9 passagers (concernés par le retard pris au départ) de pouvoir assurer leur transfert ...alors qu'elle en avait la possibilité puisque mise au courant par les pilotes et le service de bord

Note générale : 10 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 27 févr. 2012

MARTINE   75

Paris / Vienne   21 févr. 2012 - 23 févr. 2012

Comme d’habitude sur ce type de vol, le "sandwich " Air France était immangeable alors que le coffret Austrian Airlines était à la fois élégant et de bonne qualité. En outre, la gentillesse et la disponibilité des personnels Austrian Airlines était sans commune mesure avec celles des personnels de cabine Air france. Je n’ai pas souhaité remplir le questionnaire de satisfaction Air france, l’ayant déjà fait à de multiples reprises.

Note générale : 14 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 27 févr. 2012



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