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Typologie des passagers enfants

Enfant de 2 à 11 ans révolus :

L’âge de l’enfant doit être strictement inférieur à 12 ans à la date retour du voyage. Un enfant de plus de 11 ans est considéré comme un passager adulte (tarif adulte).

Enfant non accompagné :

Aucun enfant de 2 à 11 ans ne peut voyager seul sans être accompagné d’un adulte (18 ans ou plus). Il est possible, selon les compagnies aériennes, de réserver pour un mineur non accompagné jusqu’à ses 17 ans révolus. Les compagnies aériennes peuvent refuser l'embarquement à des enfants voyageant seuls pour des raisons de sécurité. Elles imposent de les faire voyager sous la responsabilité d'une hôtesse.
Ce type de prestation ne peut être proposé lors de la réservation en ligne.
Nous vous invitons donc à effectuer votre réservation directement par téléphone avec nos conseillers qui seront à même de vous orienter vers les compagnies l'autorisant.

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Typologie des passagers bébés :

Bébé de 0 à 1 an révolu :

Il n’est pas possible de réserver un siège pour un bébé. Un bébé doit voyager sur les genoux d’un adulte majeur (un bébé par adulte). L’âge du bébé doit être strictement inférieur à 2 ans à la date retour du voyage.

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Compagnie aérienne KLM

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Compagnie klm

  • Code IATA : KL
  • Type de compagnie : Régulière
  • Pays d'origine : Pays-Bas
  • Date de création : 1919
  • Flotte : 97 Boeing, 10 MacDonnel Douglas, 10 Airbus
  • Alliance : SkyTeam depuis septembre 2004
  • Programme de fidélité : Flying Blue

Présentation

La compagnie aérienne KLM

KLM, une compagnie aérienne néerlandaise, porte le nom officiel de KLM Royal Dutch Airlines en anglais, et Koninklijke Luchtvaart Maatschappij en néerlandais (signifiant littéralement compagnie d'aviation royale). Elle fut fondée en 1919 à Amsterdam. La ligne Amsterdam-Batavia fut marquée par la première ouverture de son transport aérien à l'international. Quelques années plus tard, la compagnie a lancé ses premiers vols transatlantiques au départ d'Amsterdam vers Curaçao. Aujourd'hui, les avions de la compagnie KLM volent vers une centaine de destinations en Afrique, aux Amériques, en Asie, en Europe et en Océanie. Les principales villes desservies sont New-York, Tokyo, Amsterdam, Barcelone, Curaçao et Dubaï. En outre, elle opère des vols en partage de code avec d'autres compagnies aériennes internationales.

Fidélisation des passagers de KLM

Les voyageurs d'affaires et les touristes fidèles à bord des avions de KLM peuvent bénéficier de multiples avantages grâce à son programme de fidélité, Flying Blue. En tant que clients privilégiés, les membres de ce programme peuvent gagner des miles à leur rythme lorsqu'ils voyagent avec KLM et toutes ses compagnies partenaires, dont Air France. Les miles cumulés au fil de leur voyage sont ensuite à échanger contre des primes, telles que les surclassements, les billets d'avion gratuits, les nuits offertes dans des hôtels ou la location de voiture. Le formulaire d'adhésion est disponible en ligne, auprès des agences de voyage et dans les comptoirs des agences KLM, Air France, Air Europa, Aircalin, Kenya Airways et Tarom.



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Détails avis clients

Sécurite à bord

Les contrôles de sécurité avant l'accès à bord:14/ 20
L'aspect sécuritaire extérieur de l'avion:15/ 20
L'aspect sécuritaire intérieur de l'avion:15/ 20
Les consignes de sécurité du personnel de bord:16/ 20
Appréciation générale:16/ 20

Le confort à bord

La propreté de la cabine:15/ 20
Le confort du siège:13/ 20
La disponibilité du personnel de bord:15/ 20
Les services à bord:12/ 20
Appréciation générale:14/ 20

Votre arrivée à destination

La ponctualité du vol à l'arrivée:12/ 20
Les conditions d'arrivée des bagages:15/ 20

Vol Retour

Ponctualité du vol au retour:15/ 20
Conditions d'arrivée des bagages:13/ 20
Appréciation générale:13/ 20



ISABELLE   69

Lyon / Montreal   18 févr. 2012 - 26 févr. 2012

Bagage égaré au retour à Lyon et livré le lendemain à 20h à mon domicile

Note générale : 13 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 29 févr. 2012

NICOLE  

Bordeaux / New York   17 févr. 2012 - 25 févr. 2012

J’aurais préféré faire tout le voyage avec KLM

Note générale : 17 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 29 févr. 2012

YVES  

Paris / Tel Aviv   21 févr. 2012 - 26 févr. 2012

Nulles ces deux compagnies

Note générale : 9 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 29 févr. 2012



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