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Compagnie aérienne Turkish Airlines

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Compagnie turkish airlines

Compagnie turkish airlines

  • Code IATA : TK
  • Type de compagnie : Régulière
  • Pays d'origine : Turquie
  • Date de création : 1933
  • Flotte : 233 avions : Airbus A319, A320, A321, A330, A340; Boeing 737, 777
  • Alliance : Star Alliance
  • Programme de fidélité : Miles & Smiles

Turkish Airlines

Créée en 1933 avec une flotte de seulement 5 avions, Turkish Airlines membre Star Alliance est aujourd’hui une compagnie quatre étoiles opérant 256 avions (passagers et cargo) et desservant 257 villes dans le monde entier.

Avec un des taux de croissance les plus rapides du secteur, elle a reçu plusieurs prix et a été reconnue comme la compagnie favorite des passagers par l’APEX (Airlines Passenger Experience Association). En 2013 et ce pour la troisième année consécutive, Turkish Airlines a été élue « Meilleure Compagnie Aérienne d’Europe » par Skytrax. Gagnante notamment du prix « Meilleure restauration à bord pour la classe Economique », Turkish Airlines s’est aussi vu décerner le prix de « Meilleure restauration à bord pour la classe Business » par Skytrax en 2013

Turkish Airlines dessert actuellement plus de pays que n’importe quelle autre compagnie dans le monde (107 pays sur 5 continents) d’après le guide officiel des compagnies UMB’s.

La compagnie a notamment remporté les prix Skytrax en étant élue « Meilleure compagnie d’Europe du Sud » en 2009, 2010, 2011 et 2012. En 2012, Skytrax a aussi reconnu la qualité de ses sièges en classe Comfort avec le prix « Meilleurs sièges en Premium Economy au monde »

 

La qualité Turkish Airlines

Dans le but de conserver son image de marque, qui lui assure un  sérieux avantage concurrentiel, Turkish Airlines investit en continu dans la qualité de ses services comme  les systèmes de divertissement en vol, le confort de ses sièges, la qualité de sa restauration à bord et de ses employés.

Turkish Airlines reste  toujours avant-gardiste en matière de progrès technologiques et d’innovation dans l’industrie de l’aviation et peut se vanter d’avoir l’une des flottes les plus jeunes au monde.

Turkish Airlines place la sécurité de ses vols et la qualité de service au centre de ses préoccupations. Turkish Airlines détient actuellement quatre étoiles et s’efforce continuellement de se hisser au rang de compagnie cinq étoiles.

Turkish Airlines s’impose comme l’une des compagnies pionnières dans le secteur de l’aérien et est déterminée à assumer son rôle en allant perpétuellement de l’avant. Elle poursuit également son but de devenir un leader régional et un acteur majeur mondial, préféré pour son service inégalé, sa qualité incontestable, sa fiabilité et sa confiance.

Au-delà de l’Europe, Turkish Airlines accroit stratégiquement son réseau en Russie, Asie Centrale, vers l’Extrême-Orient et le Moyen-Orient, l’Afrique ainsi que l’Amérique du Nord et du Sud. Etant l’une des compagnies les plus dynamiques au monde, Turkish Airlines maintient sa position stratégique entre l’Est et l’Ouest.

  • Nombre d’avions : 256 (Passager et Cargo)
  • Type d’avions : A340-300, A330, A321, A320, A319, B737-400, B737-800, B777 ER
  • Hubs : Istanbul, Ankara
  • Programme de fidélité : Miles & Smiles
  • Nombre de destinations : 257 (214 internationales – 43 domestiques)
  • Force du réseau : Europe, Russie, Asie Centrale, Extrême-Orient, Moyen-Orient, Afrique, Amérique du Nord et du Sud.


La politique bagage de Turkish Airlines

Compagnie aérienne Destinations concernées 1er bagage 2eme bagage
turkish airlines Toutes les destinations Sauf: USA, Canada, Amérique latine, Dakar, Lagos, Accra, Nouakchott, Abidjan, Douala, Niamey, Kinshasa, Libreville, Addis Abeba, Delhi, Bombay Gratuit (20 kg) Payant
turkish airlines USA, Canada, Amérique latine, Dakar, Lagos, Accra, Nouakchott, Abidjan, Douala, Niamey, Kinshasa, Libreville Gratuit (23 kg) Gratuit (23 kg)
turkish airlines Addis Abeba, Delhi, Bombay Gratuit (30 kg) Payant
Attention, ces informations sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre voyage sera mentionnée sur votre billet électronique.

Consulter l'opinion des clients sur Turkish Airlines


Turkish Airlines (151 avis)
Note générale de la compagnie : 13 / 20
Moyenne toutes compagnies : 12/20


GERALDINE   38
Lyon / Istanbul   26 mai 2012 - 01 juin 2012

Grève surprise chez Turkish Airlines. Aucune information pendant 2h à l'aéroport d'Ist puis annonces en turc, bafouillage en anglais. La moitié des passagers était des retraités non anglophones et totalement dépassés. Plus de 3 heures de retard sans explication ni compensation. Aucun professionnalisme dans la relation client, et une grosse impression d'être pris pour un pigeon.

en savoir plus

Note générale : 12 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 15 juin 2012

NELSON   H3
Istanbul / Tbilisi   26 juin 2012 - 02 juil. 2012

Rien à ajouter, le tout été parfait.

en savoir plus

Note générale : 19 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 08 avr. 2012

EMMANUELLE   69
Lyon / Amman   26 mai 2012 - 05 juin 2012

Note générale : 14 / 20

Le confort à bord :

Sécurite à bord :

Vol Retour :

Votre arrivée à destination :

Avis déposé le : 07 janv. 2012


Voir tous les avis pour la compagnie turkish airlines


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