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Récits de voyage
  •   2 min. de lecture

Dans un souci constant d’amélioration de ses services aux utilisateurs, GO Voyages vient de développer un nouveau Centre d’Aide en ligne afin de répondre à toutes les questions de ses clients et faciliter la prise de contact avec le service client.

bienvenue

Qu’allez-vous trouver dans le nouveau Centre d’Aide de Go Voyages ?

Pour tous les types de services réservés sur GO Voyages (vol, vol+hôtel, location de voiture, etc), vous trouverez toutes les informations relatives à l’annulation ou à la modification de votre réservation, les enregistrements, ainsi que les informations complémentaires relatives notamment aux bagages, aux documents de voyage ou aux demandes spéciales. Vous pourrez également gérer votre réservation, et en particulier suivre votre dossier, imprimer une facture ou même suivre l’état de votre demande de remboursement.

Quelles sont les nouveautés du Centre d’Aide ?

  • Nouvelle fonctionnalité « mon compte »
  • Alertes actualité de voyage
  • Moteur de recherche puissant
  • Réorganisation et rafraichissement du contenu
  • Service client personnalisé
  • Nouveau design entièrement adaptatif

Comment contacter notre service client ?

En fonction du service acheté sur GO Voyages, vous trouverez les coordonnées de contact du service client dédié à votre demande. Pour cela, vous n’aurez qu’à cliquer sur la rubrique recherchée (vol, vol+hôtel, location de voiture, etc), le thème particulier, puis vous trouverez un bouton de contact à la fin de l’article.

contact

Découvrez ce nouveau service dès à présent sur le site de GO Voyages !

4 réponses à “GO Voyages présente son nouveau Centre d’Aide en ligne

  1. BONJOUR MON VOL DU 10 AVRIL 2018 A ÉTÉ ANNULER SOUS LE NUMÉRO 0575344630478 A DESTINATION CHARLES DE GAULES CASABLANCA VOL AF 1496 JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE MON BILLET MERCI PAYER PAR CARTE BANCAIRE

    1. Bonjour,
      Ne pouvant répondre à votre demande par ce biais, je vous invite à contacter notre service client via nos réseaux sociaux ou par téléphone.
      Bonne journée,
      Lucie

  2. Bonjour

    Je voudrait recevoir une facture pour le mmontant payé pour le dossier 3013227918

    du montant de 436,30 euros
    Mon email : jcsmateus@sapo.pt
    Mon contact telephonique : 00 33 6 51 73 77 75
    Merci d’Avance
    Cordialement
    José Mateus

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