Découvrez les dates de voyage flexibles

On a tous connu ça au moins une fois dans sa vie : vous attendez impatiemment depuis six mois ces vacances parfaites, longuement planifiées, quand soudain un imprévu vous retient chez vous (enfant malade, urgence au travail, etc.).

Votre voyage tombe à l’eau ? Plus maintenant, grâce aux dates de voyage flexibles. Voyagez quand vous voulez et ne payez que la différence et une franchise de 10 € !

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Ajoutez de la flexibilité à votre voyage !

  • La vie est faite d’imprévus, mais ce n’est pas une raison pour vous ruiner !
  • Grâce aux dates de voyage flexibles, vous avez jusqu’à 4 jours avant la date de départ du vol original pour changer la date de votre vol.

Pourquoi utiliser ce service ?

  • Reportez ou avancez votre voyage jusqu’à 60 jours
  • Modifiez votre voyage quelle que soit la raison
  • Ne payez que la différence entre les deux billets et la franchise

Comment ça marche ?

  • Durant l’étape de réservation, ajoutez l’assurance « Dates de voyage flexibles »

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  • Appelez notre Service client pour consulter votre éligibilité et les conditions du changement
  • Réservez un nouveau billet pour les dates souhaitées
  • Recevez le remboursement du premier billet sous un délai moyen de 3 jours ouvrés
  • Détendez-vous et voyagez quand vous voulez !

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre Centre d’aide ou à nous poser une question en commentaire.

Profitez de cette nouvelle option en recherchant votre prochain voyage dès maintenant !

  • Didier Rocton

    Bonjour,
    J’ai, le 24 décembre, réservé un billet multi-destination sur Go-VOYAGE. Hélas, immédiatement après l’achat je m’aperçois que j’ai fait une malencontreuse erreur de date sur l’un des trajets. J’appelle donc immédiatement, soit quelques minutes après, le service client ou l’on me dit qu’il n’est pas possible de modifier la date d’un des trajets, et que, par conséquent, il faut tout annuler et reprendre un billet (j’avais pourtant payé un supplément pour l’option « dates flexibles » – à quoi cela sert-il donc???? ) Un mail d’annulation m’a bien été envoyé mais le problème est que la somme a néanmoins été débitée de mon compte et que je ne peux donc pas reprendre un autre billet.
    Que puis-je faire???? (dossier GO Voyages 2434233000)

  • lucie

    Bonjour Didier,
    Votre message vient d’être transmis à notre service client. Un de nos agents reviendra vers vous au plus vite pour vous tenir au courant du statut de votre remboursement afin que vous puissiez reprendre un nouveau billet.
    Bien cordialement,
    Lucie