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Récits de voyage
  •   < 1 min. de lecture

À chaque fois, c’est la même histoire : vous avez repéré ce vol parfait (aux bonnes dates, avec des horaires adaptés et, surtout, qui rentre dans votre budget) mais voilà, le temps de prévenir votre compagnon de voyage, c’est trop tard !

Bonne nouvelle : on a trouvé une solution grâce à la nouvelle fonction annulation gratuite sur GO Voyages. N’attendez pas que les prix montent, réservez dès maintenant et vous pourrez annuler votre vol gratuitement dans la journée !

Comment annuler gratuitement votre vol ?

Lorsque vous effectuez votre recherche sur le site, vérifiez tout d’abord que la mention « Annulation gratuite » apparaisse en haut à droite du vol que vous avez sélectionné. Vous n’avez plus qu’à poursuivre votre réservation et à bien noter le délai d’annulation afin d’éviter les mauvaises surprises !

sites GO Voyages

Si vous souhaitez annuler votre vol dans le laps de temps indiqué, il vous suffit de contacter notre service client (Vols > Annulation > Annuler mon vol > Contactez-nous).

Votre vol ainsi que les frais de gestion vous seront entièrement remboursés ! Notez que ce service n’est pas disponible pour les vols opérés par les compagnies aériennes low-cost.

site GO Voyages

Et pour encore plus de flexibilité, vous pouvez également profiter de l’option dates flexibles.

N’hésitez pas à poser vos questions en commentaires !


20 réponses à “Comment annuler gratuitement votre vol avec GO Voyages

    1. Bonjour,
      Ne pouvant répondre à votre demande par ce biais, je vous invite à contacter directement le service client de GO Voyages via nos réseaux sociaux ou par téléphone.
      Bonne journée,
      Lucie

  1. Je voudrais réserver 2 places AR Tel aviv Paris sur votre site internet ayant une petite chienne env 5 kilos je ne vois pas où il faut réserver sa place et son prix. Merci de me répondre afin que je puisse réserver.salutations

    1. Bonjour,

      Je vous invite à nous contacter par message privé sur Facebook ou Twitter en précisant la compagnie aérienne souhaitée, un agent reviendra vers vous directement.

      Melina

  2. bonjour ;
    je ai réserver sur votre site pour partit en vacance mais je ne sais pas combien j ai la droit au bagage normal. si j ai une carte de fidélité pour bagage j ai la droit a combien ?
    merci cordialement.

  3. Bonjour
    Je désirerai échanger mon vol du 25 juin 2018 : reservation 3426545559 : Londres / Geneve contre le même vol à 17h45 mais le mercredi 20’juin !
    Je n’arrive pas à accéder au service par téléphone pour effectuer le changement !
    Que dois je dire pour modifier mon vol ?
    Combien cela me coûtera t il ?
    Merci d’avance pour votre réponse
    Cordialement
    Arthur CLAPOT

    1. Bonjour,

      Toutes nos excuses pour cette situation. Je vous invite à nous contacter par message privé à ce sujet sur Facebook ou Twitter en reprécisant votre numéro de réservation, un agent pourra revenir vers vous directement avec des détails.

      Merci,
      Melina

  4. Moi j’essaie d’ajouter des bagages, j’ai téléphoné à ce fameux numéro de téléphone qui bouffe tout votre forfait .
    Bon courage, mais moi je ne partirai plus jamais avec eux
    De tout façon elle répète toujours la même chose la Lucie

    1. Bonjour,
      Nous sommes navrés de cette expérience avec notre centre d’appels. Sachez que notre service client est également disponible via message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook et Twitter).
      Bonne journée,
      Lucie

  5. Bjr a cause des grève j ai pu me rendre a paris . Je vs rel regulierement pour min remboursement mais vous air france et hop arretez pas de vous renvoyer les tords . Que FAIRE

  6. Bonjour,

    est-ce normal de ne pouvoir accéder à son dossier de réservation via le site pour procéder à une annulation ou modification de la réservation ???? J’ai créé un compte en me disant que ça fonctionnerait… RIEN Par contre les compagnies ont bien pris en compte les réservations…
    Merci de me répondre

  7. Bonsoir
    J’ai réservé un vol le 29 Avril sur votre site sur le trajet Abijan- Conakry pour le voyage du vendredi 05 Mai dans ethiopian Airlines.
    Le soir du 1er Mai j’ai reçu un mail de votre part que ma réservation n’a pas été prise en charge et que vs me rembourserez.
    Jusqu’à présent vs n’avez rien remboursé que ça soient l prix du billet ou vos frais de négociations.
    Je vs ai envoyé une dizaine de mails sans reponses sachant que je dois me rendre à Conakry d’ici la semaine suivante.
    Je ne sais plus quoi faire car vs n’avez pas respectez les clauses.

    1. Bonjour Ousmane,
      Nous sommes navrés de cette situation et vous invitons à contacter directement notre service client par téléphone au 01 70 60 77 11 (ou au +331 53 40 12 92 depuis l’étranger) ou par message privé sur nos réseaux sociaux.
      Bonne journée,
      Lucie

  8. Bonjour,
    Hier soir j’ai pris un billet d’avion pour mardi 18 avril. Mais finalement je souhaite annuler mon vol. Mais Le service annulation est fermé le dimanche et lundi c’est férié. Comment je peux annuler ce billet?

    Merci

    1. Bonjour Lourd,
      Pour toute demande d’annulation, je vous invite à contacter notre service client au 01 70 60 77 11 en vous munissant de votre numéro de réservation.
      Bonne journée,
      Lucie

  9. Bonjour, le 2 février 2017, j’ai réservé un vols de paris à kayseri, du 03 août 2017 au 12 septembre 2017 avec atlas, ensuite j’ai voulu annuler mon vols le jours même j’ai appeler le service client, on m’a dit que c’était impossibles d’annuler mon vols. Comment je pourrez annuler ce vols gratuitement avec un remboursement de l’intégralité ??????

    1. Bonjour Sibel,
      Nous sommes navrés de l’inconvénient rencontré. Je vous invite à recontacter notre service client au 01 70 60 77 11 en vous munissant de votre numéro de réservation. Si vous avez suivi la procédure expliquée dans l’article, l’intégralité de votre réservation devrait vous être remboursée.
      Bonne journée,
      Lucie

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