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Récits de voyage
  •   3 min. de lecture

Vous avez acheté un billet pour voyager sur la compagnie aérienne nationale turque, Turkish Airlines ? Avant de vous rendre à l’aéroport, n’oubliez pas de bien vérifier les règles de la compagnie en matière de bagages cabine et en soute, vous vous éviterez bien des surprises au moment de l’embarquement…

Bien qu’elle fasse partie de Star Alliance, au même titre que Air France et KLM notamment, Turkish Airlines possède des règles propres concernant les franchises bagages. Découvrez-les dès à présent grâce à GO Voyages.

avion Turkish airlines - GO Voyages
Source : Wikimedia Commons

Les bagages à main Turkish Airlines

Sur Turkish Airlines, un bagage à main ne doit pas dépasser les dimensions suivantes : 55x40x23 cm, et ne dois pas peser plus de 8 kg. Si vous voyagez en classe Comfort ou Economy, sachez que vous ne pouvez emporter qu’un seul bagage à main. En revanche, si vous voyagez en Business, vous pourrez en emporter deux.

Pour les enfants de moins de deux ans voyageant sur les genoux de leurs parents, un bagage à main est également autorisé.

Par ailleurs, vous avez aussi la possibilité d’emporter gratuitement un accessoire personnel tel que : un ordinateur portable ou une tablette, un appareil photo, un sac à main, un parapluie ou encore un sac à langer.

 ➡ Attention, si votre bagage à main ne respecte pas les dimensions maximales autorisées ou si vous décidez d’emporter plus de bagages cabines que ne l’autorise votre billet, Turkish Airlines pourra vous demander de payer des frais supplémentaires.

Les bagages enregistrés sur Turkish Airlines : concept au poids

Chez Turkish Airlines, la plupart des billets d’avion sont vendus avec une franchise de bagage au poids et non pas à la pièce. Cette franchise de bagage en soute dépend de la catégorie de votre billet Turkish Airlines ainsi que de votre destination. Veuillez vous reporter à votre billet afin de connaître votre franchise bagage allouée.

En règle générale, voici le poids maximum autorisé par passager en fonction de votre situation :

Pour les vols domestiques

En classe Promo 15kg
En classe Eco 20kg
En classe Business 30kg
Enfants (jusqu’à 2 ans 10kg

Pour les vols internationaux

En classe Eco 20kg
En classe Business 30kg
Enfants (jusqu’à 2 ans) 10kg + une poussette/landau

Les bagages enregistrés sur Turkish Airlines : concept à la pièce

Il est important de savoir que certaines destinations fonctionnent sur le concept de la pièce de bagage. Dans ce cas la franchise de bagage en soute est exprimée en pièces de bagages (qui comportent un poids limite) que vous pourrez emporter avec vous.

Les destinations concernées par le concept à la pièce sont : l’Angola, l’Argentine, le Benin, le Burkina Faso, le Tchad, la République Démocratique du Congo, la Côte d’Ivoire, le Gabon, le Ghana, la Guinée, l’Amérique du Sud, le Cameroun, le Canada, le Mali, la Mauritanie, le Niger, le Nigeria, le Sénégal, les Etats-Unis.

Voici les franchises de bagage en soute pour ces destinations :

En classe Business 2 bagages de 32 kg maximum chacun
En classe Eco 2 bagages de 23 kg maximum chacun
Enfants (jusqu’à 2 ans)  1 bagage de 23 kg + une poussette / landau

➡ Attention, certaines routes possèdent des règles différents. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Les bagages spéciaux chez Turkish Airlines

Vous avez la possibilité d’emporter un instrument de musique ou un équipement de sport à bord d’un vol Turkish Airlines, sous certaines conditions, contre le paiement de frais additionnels (gratuitement dans certains cas).

Nous vous conseillons de vous mettre en contact avec notre service client afin d’organiser le transport de votre bagage spécial.

En règle générale, voici les règles de Turkish Airlines en matière de bagages spéciaux :

  • Sur les vols domestiques, vous pouvez transporter gratuitement votre équipement de golf (un sac de clubs et une paire de chaussures), de ski (une paire de ski ou un snowboard et les chaussures), de surf et même de canoë.
  • Sur les vols domestiques et pour les autres types de bagages spéciaux des frais s’appliqueront.

Dans tous les cas, nous vous conseillons de communiquer vos besoins lors de la réservation de votre billet afin d’éviter les mauvaises surprises au moment de l’embarquement.

stewardess turkish airlines

  • Nazaire Ondjem

    Bonjour j’aimerai savoir combien de kilo je possede pour le vol Dubaï Douala? Bagages en soute et zn cabine Merci

  • Bonjour Nazaire,

    Les vols à destination du Cameroun ont des règles spécifiques : en classes éco et comfort, vous avez le droit à 2 bagages de 23kg chacun, tandis qu’en classe business vous avez droit à 2 bagages de 32kg chacun.

    Bon voyage !

    Anaïs

  • Jean-Marie Dubois

    Bonjour,

    J’aimerai réserver un billet A/R Marseille/Capetown (avec une escale à Istanbul)?

    En plus de mon bagage en soute (valise classique), je souhaiterai
    pouvoir emmener un tapis de réception spécifique pour l’escalade aux
    dimensions suivantes : 100cm*65cm*10cm (pas très lourd).

    Je souhaiterai savoir quels seront les frais supplémentaires (aller/retour)?

    Cela n’est pas très clair sur le site internet de turkish airlines.

    Merci à vous.
    Bien cordialement.

  • Bonjour Jean-Marie,

    A priori, le système de supplément de bagages chez Turkish Airlines fonctionne au kilo. D’après les informations de votre voyage, le kilo supplémentaire de bagage vous coûterait 22€ (par trajet). Si vous souhaitez une information plus précise, je vous conseille de contacter directement la compagnie.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Lise

    Bonjour, je vais faire Lyon – Istanbul – Séoul en février. J’ai un billet en Economy class et sur ma réservation il y a écrit free bagage allowance 30kg. Je voudrais savoir si j’ai le droit à 2 bagages en soute ? Merci de votre aide

  • Bonjour Lise,

    La compagnie Turkish Airlines fonctionne sur le « weight concept » pour les voyages hors Etats-Unis et Canada. C’est à dire que les passagers sont autorisés à transporter un certain poids maximum réparti dans un nombre libre de bagages. Vous pouvez donc emporter 2 bagages en soute sans problème.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Butt catherine

    Bonjour,
    Je part de toulouse pour le pakistan via istanbul
    J aimerais savoir le poids des bagages en soute et cabine
    Merci d avance

  • Bonjour Catherine,

    Les règles générales pour un voyage vers le Pakistan sont : 20kg en classe Eco et Comfort et 30kg en classe Business.
    Je vous recommande toutefois de vérifier sur votre billet s’il n’y a pas une mention spéciale sur votre franchise bagage.

    Cordialement,

    Anaïs

  • upsie

    Bonjour, pour un voyage depart de Luxembourg ou Francfort vers johannesburg, a t’on droit à 30kgs répartis dans 1 ou 2 bagages ou à 2 bagages de max 23kgs chacun svp ? Et quel serait le prix de l’éventuel l’excedent au kilo ? merci d’avance

  • Bonjour,
    Avec Turkish Airlines, pour un vol international vers l’Afrique du Sud vous avez le droit à :
    En Business : 30 kg
    Comfort : 20 kg
    Economy : 20 kg
    Peu importe le nombre de bagages, c’est le poids total qui compte.
    Pour le poids supplémentaire, c’est 22€/kilo.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Etienne

    Bonjour,

    J’ai acheté une reproduction de katana au japon et il ne rentre pas dans ma valise..
    Faut-il que je le considère comme un second bagage en soute?
    Merci d’avance,

  • Bonjour Etienne,
    A priori oui mais je vous conseille de contacter directement Turkish Airlines car il s’agit d’une reproduction d’arme et les règles peuvent donc être différentes. Bon voyage en tous cas ! Anaïs

  • Elisa

    Bonsoir,
    Je part de Toulouse pour Madagascar via istanbul avec un bébé.
    J’ aimerais bien savoir les poids des bagages en soute et cabine.
    Merci d’ avance

  • Bonjour Elisa,
    Pour les vols à destination de Madagascar, Turkish Airlines autorise le transport de 2 bagages de 23kg en classe Eco, et 2 bagages de 32kg en classe Business. Pour votre bébé, vous pourrez également emporter un bagage de 23kg ainsi qu’une poussette pliable. En ce qui concerne les bagages cabine, vous avez le droit à 1 pièce de bagage de 8kg en classe Eco et 2 pièces de 8kg en classe Business. Vous pouvez également emporter un accessoire supplémentaire tel qu’un ordinateur portable ou un sac à main.
    Bon voyage !
    Anaïs

  • Elisa

    Merci beaucoup.

  • bermal

    Bonjour,

    J’aimerais savoir si il est possible d’en mener avec moi dans l’avion ma robe de mariée pour éviter qu’elle s’abîme ?

  • traveller

    bonjour, doit-on récupérer et réenregistrer les bagages en soute pendant l’escale à Istanbul pour le voyage de France à Madagascar?
    merci d’avance pour votre réponse.

  • Bonjour,
    De combien de temps est votre escale ? A priori, il n’est pas nécessaire de récupérer puis de ré-enregistrer les bagages lors d’une escale mais il peut y avoir des exceptions, en particulier dans le cas d’une escale longue.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,

    Turkish précise que les housses à vêtements (dimensions maximum 114x60x11 cm) sont considérées comme un bagage à main. Si votre robe de mariée dans sa housse dépasse ces dimensions, je vous invite à contacter directement la compagnie pour vérifier si elle est acceptée.

    Félicitations pour votre mariage et bon voyage !

    Anaïs

  • Aziiiii

    Bonjour,

    En juillet je fais Bruxelles-Istanbul -Seoul. Il est marqué sur ma réservation « free baggage allowance 30kg ». Je suis en classe Economy. Mais je vois partout qu’en classe Economy c’est 20kg. C’est normal?
    Est-il possible d’acheter un bagage supplémentaire à l’avance?
    Merci d’avance

  • Bonjour Azi,

    Effectivement c’est assez étonnant car pour votre destination, la franchise en classe éco est de 20kg. Cependant si votre réservation précise 30kg c’est ce que la compagnie vous a octroyé. Je vous conseille néanmoins de vérifier auprès de Turkish Airlines pour vérifier qu’il n’y ait pas d’erreur. Comment avez-vous réservé votre billet ? Sur GO Voyages ou sur Turkish directement ?
    Merci

    Anaïs

  • Aziiiii

    J’ai réservé directement via Turkish.
    Je viens donc d’appeler l’agence qui m’a bien confirmé que c’était 30kg en soute + 8kg cabine quand je leur ai donné mon numéro de réservation.

  • Ema

    bonjour
    mon voyage est prevu pour le 20 mars, en partant de beijing-istanbul-libreville(Gabon) et je dispose un billet de classe eco.(2*23), mais seulement je possede une valise plus grande que l’autre et ma repartion ne pourra pas se faire de maniere equitable…..! je voudrais savoir si le jour-j a l’aeroport je serai confronte a un probleme lier a mes bagages??? Et qu’en est il du prix par kilo sur des eventuels excedents?
    merci de votre reponse…….!

  • Lilia

    Bonjour,

    je voudrais savoir s’il y a des tailles limites pour les bagages en soutes.
    Merci beaucoup.

  • Lilia

    J’ai eu aussi ça, je pars aussi à Séoul, peut être que c’est à cause de la destination.

  • Bonjour Ema,

    Je ne peux pas vous répondre de manière certaine alors je préfère vous renvoyer auprès de la compagnie. Eux-seuls seront en mesure de vous dire si ces conditions sont flexibles ou pas.

    Merci

    Anaïs

  • Momo Peul Sangare

    Bonjour Mr/mm je voudrais savoir s’il ya vol abidjan – konya.
    J’ai mes bagages à konya qui pèsent environ 150kg.donc je savoir le prix du billet aller/retour et le prix des badge par kilogrammes

  • Nelly Mensan

    Bonjour,
    Je voudrais emporter dans ma valise soute des conserves serties de pâté et foie gras. Mon vol est à destination de Dubai, avec escale à Istanbul, suivi d’un vol pour Mascate dans la journée.
    Je n’arrive pas à avoir plus d’informations m’indiquant si je peux les emporter avec moi ou pas.
    Merci d’avance pour votre aide.

  • Bonjour Nelly,

    Au niveau de la compagnie aérienne, il ne devrait pas y avoir de problème. En revanche il se peut que Dubai ait des règles plus ou moins strictes en matière d’importation de produits animaux. Je vous conseille de vous renseigner auprès des douanes des Emirats Arabes Unis.

    Bon voyage,

    Anaïs

  • Bonjour,
    Oui, il existe des vols entre Abidjan et Konya avec Turkish Airlines. En revanche pour des bagages de 150kg je pense que la compagnie vous demandera de vous rapprocher du service frêt.
    Pour en être sûr, veuillez contacter Turkish Airlines.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Fleur maï

    Bonjour, lorsque j’ai reservé mon billet pour Lyon Dubaï sur go voyage il apparaissé que j’avais droit à 30 kg, et sur la confirmation de ma reservation il marqué 20kg, ou est l’arnaque????que dois je suivre?

  • Bonjour,
    Je vous invite à m’envoyer votre numéro de réservation afin de vérifier précisément votre franchise bagage.
    Merci
    Anaïs

  • Fleur maï

    Le numéro de réservation est 1782682438

  • Merci, j’ai bien transféré votre message au service client. Nos conseillers reviendront vers vous par email.

  • Fleur maï

    OK merci, je viens d’apler turkish airline et il m’ont confirmé que j’ai 30kg en soute, mais sur mon billet il ya marqué 20kg j’ai peur que sa me pose PB à l’aéroport. Bref je vais attendre que le service client me contact. Merci bcp.

  • Arda trolol

    Bonsoir,
    J’aimerais savoir si les denrées alimentaires tel que le saucisson, ou des conserves, ou même des chocolats étaient autorisés en direction de ataturk en provenance de France?
    Merci de votre reponse

  • Bonjour Arda,
    Malheureusement je ne peux pas vous répondre car c’est une question qui touche les douanes et pas la compagnie aérienne. En effet, les compagnies aériennes n’imposent que des limites sur les liquides et les gels. En revanche, les douanes de chaque pays, peuvent, elles, imposer des limites d’importation sur certaines denrées alimentaires. Je vous conseille donc de vous renseigner auprès des douanes turques.
    Bon voyage !
    Anaïs

  • Monika

    Bonjour, lorsque j’ai réservé mon billets pour Hong Kong il y avait un bagage en soute de 30kg, une fois reçu la confirmation, il est marqué 20kg! Où est le souci?! Merci d’avance pour votre réponse

  • sg

    Bonjour,
    lorsque j’ai réservé mon billet pour Paris-Izmir sur go voyage il apparaissait que j’avais le droit à 30 kg, et sur la confirmation de ma réservation il est marqué 20kg,
    Merci de m’indiquer la raison

  • Bonjour,
    Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de réservation afin de vérifier cette information ?
    Merci,
    Anaïs

  • Bonjour Monika, Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de réservation afin de vérifier cette information ? Merci, Anaïs

  • sg

    Bonjour,
    voila mon numéro de réservation : No: 1801379044
    Merci

  • Monika

    Bonjour, oui naturellement, mon numéro de réservation est le 1795484420 (j’ai effectué un print screen de l’écran,avant de confirmer ma réservation, que je peux également vous envoyer si vous le souhaitez) Merci

  • Bonjour, j’ai posé la question au service client, vous recevrez une réponse dans la journée ! Merci

  • Lyazid Alami

    Bonjour,
    J’ai pris un billet de Casablanca (Maroc) pour Jakarta en passant par Istanbul. J’ai pas fait attention aux bagages, et du coup je ne sais pas si j’ai le droit à un bagage en soute, chose qui serait problématique. Comment vérifier ? Est ce que c’est automatiquement inclus dans le billet ?

  • Bonjour Lyazid,
    D’après les informations que vous me donnez, vous aurez droit à 20kg si vous voyagez en classe Eco ou Comfort et 30kg si vous voyagez en Business. Je vous conseille néanmoins de vérifier sur votre e-billet ou email de confirmation.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Antoine

    Bonjour,
    Je dois avoir 25 kg d’excédent bagage pour un vol entre istanbul et Marseille.
    Donc au total 45 kg Je suis en mode économie combien d’euros de surcharge dois je payer ?

  • Monika

    Bonjour, avec un peu de retard, je tenais à vous remercier pour vos réponses et votre précieuse aide.

  • ruffenach

    je voudrai prendre une valise+un sac a dos pour la soute est je pars de BASEL

  • ruffenach

    5XBKXN numero de référence vol basel istanbul- kathmandu
    valise 10 kg + un sac a dos 9kg

  • Bonjour Patrice,
    A priori vous avez droit à 30kg en classe Eco car votre vol part de la Suisse.
    En revanche je viens de faire une demande au service client car je ne suis pas certaine que vous puissiez répartir ce poids sur 2 bagages. Vous recevrez un email avec la réponse précise sous peu.
    Cordialement,
    Anaïs

  • fati33

    Bonjour je me rends de bordeaux à ankara et ensuite de ankara à Abidjan combien de kilo ai je droit en soute?
    En classe eco.
    Merci de votre réponse

  • Bonjour,
    Selon les informations du site de la compagnie vous avez droit à 2 bagages de 23 kg en classe éco et 2 de 32kg en business.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Jean Sérien

    bonjour je souhaiterais avoir un bagage supplémentaire pour un transport d’une platine vinyles de Tokyo a Paris je n’arrive pas a trouver le prix approximatif afin que je sache si cela est rentable ou pas. Je vous remercie de votre aide.
    Sachant qu’il me semble je n’ai le droit qu’à un bagage soute de 30kg
    Encore merci

  • Bonjour Jean,
    Pour ce cas très particulier je vous conseille de contacter directement la compagnie aérienne.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Manon Marpaud

    Bonjour je souhaite faire un vol de Lyon à Thessalonique en Grèce avec une escale à Istanbul le 2 aout prochain. Je ne comprend pas sur le site à combien j’ai le droit pour les bagages.On me propose Economy semi-flexible; Economy flexible, Business semi flexible et economy promotion. Je ne comprends ce que cela comprends et j’aimerai au moins 20kg de bagages. Pouvez-vous m’aider? merci à vous

  • Bonjour Manon,
    Selon les informations disponibles sur le site de la compagnie, sur ce segment vous avez le droit à 20kg en classe Eco ou à 30kg en Business.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Orsan

    Bonjour j’ai un vol de Marseille à Alexandrie avec mon époux et mes deux enfants de moins de 2ans et de plus de 2ans sur le billet il est mis que moi j’ai droit à 30kilo et mon fils a 30kilo et mon époux à 10kilo. J’aimerais que vs m eclaircissiez. Cordialement

  • Bonjour Orsan,
    Pourriez-vous m’indiquer votre numéro de réservation ?
    Merci,
    Anaïs

  • Cyrille

    Bonjour,
    Je pars d’istanbul avec des lampes turque en verre donc fragile,
    puis je les garder en cabine dans une valise cabine?
    Cyrille

  • Mika

    Bonjour, lors de mon enregistrement pour mon 1er vol, mon aeroport final m’a ete demandé mais le bagage n’a pas été transféré car la compagnie etait differente. Pouvez vous m’indiquer la marche a suivre pour transferer ma valise ? N°2351637258560/C1

  • Bonjour,
    Votre message a bien été transmis au service client. Vous recevrez une réponse sous peu.
    Cordialement,
    Anaïs

  • sam

    Bonjour, nous prenons Turkish Airlines , en direction de Dubai
    quel est le poids maximum pour un vol economique pour un adulte?
    Et aussi, mon bébé n’a pas encore 2 ans, je peux prendre un bagage en soute de combien de kg maxi sachant que je prends sa poussette également?
    merci

  • luka

    Bonjour, au niveau des bagages sur la classe Eco ce sera toujours 20 kg par personne ?

  • yom

    Bonjour quelqu’un pourrait me renseigner sur le prix a payer pour une troisieme valise pour un vol long courrier
    Merci

  • Bonjour Sam,
    Le poids maximum du bagage par passager est de 20 kg pour la classe économique.
    Pour votre bébé vous pourrez emporter un bagage de 10 kg en plus de la poussette pliante.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour Luka,
    Le bagage de 20kg s’applique sur la plupart des destinations desservies par Turkish Airlines. Cependant les destinations suivantes ont des règles différentes : Amerique / Amérique du Sud / Canada / Argentine / Colombie / Panama / Nigeria / Ghana / Niger / Senegal / Mauritanie / Cote D’Ivoire / Cameroun / Burkina Faso / Gabon / Chad et Rép Dem du Congo /Benin / Mali / Guinea/ Angola / Ile Maurice / Madagascar.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Pourriez-vous préciser la provenance et la destination de votre vol ainsi que la classe de voyage ?
    Merci
    Anaïs

  • yom

    C est pour mon retour .
    Depart Charles de Gaulle escale Istanbul et Arrivée Djibouti.
    Classe économique .
    Comme j avais une 3eme v az lise , je souhaiterais savoir a combien me reviendrait elle ?
    Merci
    Le 25 avr. 2016 13:18, « Disqus » a écrit :

  • Raïssath20

    Bonsoir!!!
    Je pars de Libreville Gabon pour Kuala Lumpur avec escale en Turquie en juillet prochain!!
    Je veux savoir exactement à combien de kilos en soute j’ai droit en classe eco
    Merci bien

  • maria

    bonjour,
    si je pars de Madagascar et ma destination finale c’est l’Allemagne en classe eco,il y aura des escales entre temps..pourriez-vous me dire combien de kg j’ai droit? (20kg ou 23kg*2).
    Merci beaucoup d’avance

  • Bonjour,

    Selon les informations fournies par Turkish Airlines, les vols au départ de Madagascar suivent des règles spécifiques : 2 x 23 kg en classe Comfort et Economy, 2 x 32kg en classe Business.

    Cordialement,

    Anaïs

  • maria

    Merci beaucoup!

  • Louis Cartali

    Bonjour, je compte partir de Paris Charles de Gaulle pour San Francisco, avec mon vélo emballé avec les sacoches (42kg); est ce possible, et quel est le cout. merci beaucoup ,cordialement

  • Bonjour Louis,
    Pour un cas si particulier j’aurai besoin de votre numéro de réservation Go Voyages afin de vous répondre précisément. Si vous avez réservé directement avec la compagnie je vous conseille de les contacter.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Caro

    Bonjour,
    Nous partons à 3 de Barcelone via Istanbul via san francisco. Nous aimerions emmener 2 tentes type décathlon d’un diamètre de 66 cms. Pensez vous que je vais devoir payer un supplément bagage pour ces 2 objets ? Si oui, de quelle somme parlons nous ? Cordialement.

  • Raïssath20

    Bonjour,
    J’ai posé ma question il ya klk jour mais jai pas eu de réponse.
    pars de Libreville Gabon pour Kuala Lumpur avec escale à Istanbul .
    Je veux savoir exactement à combien de kilos en soute j’ai droit en classe eco s’il vous plais
    Merci bien

  • Bonjour Caro,

    Malheureusement pour ce cas spécifique je vous conseille de voir directement avec la compagnie aérienne.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Bonjour,

    Selon les informations offertes par Turkish Airlines, les vols au départ du Gabon bénéficient des règles suivantes :
    – 2 bagages de 23kg en classe éco
    – 2 bagages de 32kg en Business

    Cordialement,

    Anaïs

  • Raïssath20

    Merci !!

  • Dalila

    bonsoir, je veux savoir si quelqu’un peut m’aider. je vais voyager de l’algerie en Turquie via turkish line. je vais ramener avec moi le plasma des rats pour faire des analyses là-bas. est ce que cette companie peut m’autoriser l’utilisation de glacière?? merci d’avance

  • Bonjour Dalila,
    Je vous conseille de contacter directement la compagnie aérienne pour leur poser cette question spécifique.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Mimo

    Bonjour,
    Je voyagerai bientôt d’Istanbul à Paris avec Turkish Airlines.
    Mon billet indique que j’ai droit à un bagage de 30kg en soute.
    J’aimerais savoir si je peux répartir ces 30kg sur deux bagages ou si je suis obligée de n’enregistrer qu’un seul bagage.
    Merci.

  • Batata

    Bonjour,
    Pouvez-vous me renseigner svp ?
    Je pars de l’aéroport Charles de Gaulle en direction de Cotonou ( Benin, j’ai droit à 2 bagages de 23kg en soute.
    Combien coûte une 3ème valise ?
    Et combien coûte 1kg excédentaire si je ne devais voyager qu’avec mes 2 bagages de 23 kg ?
    Merci d’avance pour votre réponse.

    Bonne journée.

  • yasmine kahloun

    bonjour ,
    je vais réserver un billet de l’aéroport Henri Coanda Bucarest Roumanie à aéroport Tunis Carthage Tunisie avec un escale à Istanbul d’après ce que j’ai vu j’ai droit de 40 Kg mais est ce que je dois les partager en deux valises ou bien j’ai le droit d’un seul bagage ?
    merci d’avance de me répondre le plus vite possible avant de réserver !

  • Bonjour Yasmine,

    Si le « kilogram/weight concept » s’applique à votre voyage, vous avez le droit d’emporter un certain poids de bagage réparti dans un nombre illimité de bagages.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Bonjour Mimo,
    Si le « kilogram/weight concept » s’applique à votre voyage, vous avez le droit d’emporter un certain poids de bagage réparti dans un nombre illimité de bagages.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Selon les informations données par la compagnie le 3e bagage vous coûterait 205USD.
    Si vous avez réservé votre billet sur GO Voyages, je vous conseille de m’envoyer votre numéro de réservation afin de vérifier précisément les règles de votre billet.
    Merci,
    Anaïs

  • Mimo

    Bonjour et merci pour votre réponse !
    Comment puis-je savoir si le « kilogram/weight concept » s’applique à mon voyage ?

  • Julie

    Bonjour,
    Comment savons nous si ce concept s’applique à notre trajet?
    J’ai un billet Shanghai Paris en classe économique avec 30K.

  • Bonjour,
    Votre vol est bien concerné par le « weight concept ».
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Votre vol est bien concerné par le « weight concept ».
    Cordialement,
    Anaïs

  • Shivani

    Bonjour, j’ai un billet Lyon – Le Cap ce jeudi 09/06 et voudrais savoir si le « kilogram/weight concept » s’applique à mon voyage. Merci pour votre réponse.

  • Bonjour,
    Oui, c’est le cas.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Alex

    Bonjour, Nous partons de Dalaman le 30 juin prochain à destination de Athenes avec une escale à Istanbul. Nous avons des billetx classe eco (donc 20 kg de bagages). J’aurais voulu savoir s’il était possible d’acheter à l’avance quelques kilo supplémentaires pour éviter les surprises une fois surplace. Est-ce possible ? si oui savez-vous comment procéder ? Merci pour votre aide

  • Dayas Sally

    Bonjour je pars de paris pour douala (cameroun) en classe Eco avec turkish airlines à combien de kilo par bagages sais je droit s’il vous plait?

  • Bonjour,
    Avez-vous réservé votre billet sur Go Voyages ? Le processus est différent en fonction du site où vous avez réservé.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,

    Selon les informations du site de la compagnie vous avez le droit à 2 bagages de 23kg par personne.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Ben

    Bonjour j’ai réservé hier un vol Kiev-Casablanca sur un vol Turkish Airlines via le site Edreams.
    A combien ai-je droit de poids pour mon bagage en soute?
    Et comment rajouté un bagage enregistré?

    Cordialement.

  • Bonjour Ben,
    Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de réservation ?
    Merci !
    Anaïs

  • Alex

    Bonjour,
    Nous avons fait notre réservation via Travelgenio.fr

  • Ben

    Bonjour, voici mon numéro de réservation : 796FGJ
    Cordialement.

  • Rachel

    Je vais revenir de Séoul ds 2 jours après une année passée ds une université coréenne. Je voyage avec la Turkishairlines. Or au bout d’un an, j’ai 20 kgs supplémentaires (j’ai dû acheter des livres et j’en aurai besoin l’année prochaine) … Comment faire avec Turkishairlines ? J’aimerais savoir comment faire pour acheter ces 20 kgs supplementaires avant de me rendre à l’aéroport pour que cela soit moins cher.
    Avez-vous des solutions à me proposer ? Merci !

  • Rachel

    J’ai oublié de signaler que mon vol via la Turkishairlines est Séoul/Istanbul/Marseille. donc comment faire avec mes 20 kgs supplémentaires sans payer un prix excessif ?

  • Bonjour,
    Je vous confirme que j’ai envoyé votre demande au service client.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Sur votre itinéraire, un kilo supplémentaire vous coûterait 40€. Je vous conseille donc d’acheter une franchise de bagage supplémentaire.
    Avez-vous fait votre réservation sur GO Voyages ?
    Cordialement,
    Anaïs

  • Ben

    Je vous en remercie.
    Bonne journée.

  • Amina

    Bonjour, J’ai réservé un billet avec TurkishAirlines pour le 3 juillet au départ de Bordeaux vers Djibouti via la Turquie. Je voulais savoir à combien de bagages j’ai droit en soute et en cabine d’une part , d’autre part, mon billet a été pris par une tiers personne et j’ai une erreur au niveau de l’orthographe de mon nom de famille (le prénom « ismail » s’écrit de plusieurs façon : ismael, ismail, ismaîl,etc), du coup sur mon billet j’ai Ismael alors que sur mon passeport c’est « Ismail ». Comment pourrais-je le modifier svp ? Merci! Bien cordialement.

  • Bonjour,
    Selon les informations disponibles sur le site de la compagnie vous avez le droit à 25kg de bagages.
    Concernant l’erreur d’orthographe, si vous avez réservé votre billet sur Go Voyages, je vous invite à me communiquer votre numéro de réservation afin de faire une demande auprès du service après vente.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Gaëtan

    Bonjour,

    Je vais voyager avec la Turkish Airlines entre Madrid et Bogota. Pouvez -vous me dire à combien de kg de bagage j’ai droit sans supplément ?

    Merci.

  • Bonjour Gaëtan,
    Les passagers à destination de la Colombie peuvent emporter 2 bagages de 23 kg chacun en classe éco et 2 bagages de 32kg chacun en Business.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Fy

    Bonjour,
    Je dois voyager avec ma robe de mariée vers madagascar avec turkish airlines. Je ne veux pas la mettre en soute. Comment faire?

  • Bonjour,
    Je vous conseille de contacter directement la compagnie pour savoir s’ils offrent un service spécifique pour ce genre de situations.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Kévin

    Bonjour je vais voyager avec Turkish Airlines pour aller à Tokyo en passant par Istanbul, j’aimerais une information sur ceci: Bagages : 46 kilo(s) par voyageur.
    J’ai donc le droit à 2 bagage de 23kg max ou 1 bagage de 46kg max (qui me semble assez improbable)

  • labbe

    bjr je part avec ma femme aux Philippines le moi de Mars 2017 avec la TURKISH AIRLINES via Istanbul.
    A combien de poids de bagages en soute ai-je le droit ?????.MERCI

  • Marie Ǥabriel

    Bonjour,
    Je pars de Bruxelles pour aller à Los Angeles via la Turquie . Je n’ai donc droit qu’a 20 Kilos ? Merci

  • Charlie

    Bonjour,
    Nous partons de genève direction bangkok avec une halte a istanbul et voyageons en classr Eco. Avons nous des bagaged compris dans le billet et si oui combien de kg ?
    Merci beaucoup.
    Cordialement
    Charlie

  • Bonjour,
    Pourriez-vous me préciser votre ville de départ ?
    A priori quand la limite de bagages est en kg, vous pouvez les répartir dans un nombre de bagages « illimités », ce qui semble être votre cas. Si elle est précisée en pièces « PC », vous ne pouvez pas dépasser le nombre de pièces de bagage, généralement 1 ou 2.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Partez-vous de France ? Dans ce cas vous aurez droit à 25 kg par personne en classe éco (30kg en Business).
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Avec Turkish Airlines, les passagers à destination des Etats-Unis ont le droit à 2 bagages de 23kg chacun en classe éco et 2 bagages de 32kg chacun en classe business.
    http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/baggage/free-baggage-allowance
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    A destination de la Thaïlande vous aurez droit à 25 kg de bagages par personne en classe éco ou 30kg en classe business.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Mélissa Thavel

    Bonjour,
    Je pars de Bangkok direction Lyon, je souhaiterais savoir combien de kilos peut peser mon bagage en soute, ainsi que le prix d’un bagage supplémentaire si nécessaire.
    Merci

  • ANIE

    Bonjour,
    Je voyage de la France vers la destination Rwanda , j’ai droit à 40KG mais je ne sais pas si je peux les repartir dans 2 valises différentes car cette information n’est pas indiquée sur le billet.
    Comment puis-je savoir si je pourrai les repartir en 2 valises ou pas?
    Merci pour votre retour.

  • Charlie

    Merci beaucoup !

  • Antoine

    Bonjour,
    Je voyage avec mon amie de Bruxelles à Kuala Lumpur via Istanbul. Au retour, on doit changer d’aéroport à Istanbul (arrivée à 4h10 à Atatürk, puis correspondance pr Bruxelles à 9h20 à Sabiha).
    Dans ce cas doit-on récupérer nos bagages à Atatürk, les transporter nous-mêmes jusqu’à Sabiha et les ré-enregistrer; ou sont-ils bien pris en charge par la compagnie jusqu’à la destination finale?
    Si oui, est-ce risqué? (on lit pas mal d’histoire de bagages perdus sur les forums…).
    Merci d’avance pr vos réponses

  • Bonjour,
    A priori, c’est à vous de récupérer les bagages. Je vous conseille néanmoins de vous renseigner auprès de la compagnie.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    A priori, cette limitation ne concerne que le poids mais pas le nombre de bagages. Vous devriez donc pouvoir les répartir dans plusieurs bagages.
    Je vous recommande toutefois de confirmer cette information auprès de la compagnie.
    Cordialement,
    Anaïs

  • ANIE

    Merci pour votre retour. J’ai regardé sur le site de Turkish Airlines leur contact mais je n’arrive pas à le joindre au téléphone. comment faire svp?

  • Bonjour,
    En classe éco vous avez droit à un bagage de 25kg (30kg en Business).
    Pour acheter un bagage supplémentaire je vous conseille de voir directement avec Turkish.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Neslişah

    Bonjour, je voyage de la france vers istanbul, je voukais acheter un billet À un prix très raisonnable mais j’ai remarqué qu’il n’y a aucune information sur le poids des bagages donc je ne sais pas si j’ai le droit à des bagages ou pas. C’est sur le site travel2be

  • Bonjour,
    Je ne connais malheureusement pas la politique bagages de ce site, je vous conseille de les contacter directement.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Ann-Pier

    Bonjour, pourriez vous me dire le poids maxi autorisé en soute sur un vol Turkish Airlines Bordeaux Dubaï via Istanbul ? Merci d avance

  • Bonjour,

    Sur les vols en direction de Dubai, le poids maximum autorisé en soute est de 25kg en classe éco et 30kg en classe affaires.

    Cordialement,

    Anaïs

  • EMY France

    Bonsoir ! J’ai réservé un vol Paris-Manille avec escale à Istanbul et il est indiqué 30kg de bagages permis sur mon e-ticket, alors que je suis en classe éco. Puis-je les répartir en un grand sac à dos et une valise moyenne ? Merci beaucoup pour votre éclairage !

  • Laura

    Bonjour,
    je pars en octobre à kuala lumpur avec une escale à istanbul. Quand j’ai acheté mon billet il était écrit « bagage en soute de 30kg », mais quand je retourne sur ma réservation il est écrit « 0 bagages achetés ».
    Les bagages achetés signifient bien bagages supplémentaires, ma valise est quand même prise en compte ?
    Merci

  • Aurélien

    Bonjour nous voyageons de Bruxelles a Dubaï avec une escale a Istanbul.
    Est ce que les Batterie externe sont autorisées en soute ou bagage a main ?
    Merci Aurélien.
    La batterie en question : http://amzn.to/29T8LcX

  • Bonjour,
    A priori, cette limitation ne concerne que le poids mais pas le nombre de bagages. Vous devriez donc pouvoir les répartir dans plusieurs bagages.
    Je vous recommande toutefois de confirmer cette information auprès de la compagnie.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Avez-vous fait votre réservation sur GO Voyages ou directement sur le site de Turkish ?
    Sur Turkish Airlines, la franchise de bagage en soute est toujours comprise dans la réservation, vous pouvez donc emporter jusqu’à 30kg de bagages en soute.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Les batteries contenant du lithium sont interdites à bord (en soute et en sabine).
    Si votre batterie n’en contient pas, vous n’aurez pas de problème.
    Cordialement,
    Anaïs

  • ORTS Guy

    bonjour
    debut septembre je dois prendre un vol Athènes/Nice via Istanbul
    je voudrais connaître les dimensions du bagage en soute
    classe éco poids 20 kgs
    merci

  • Deniz

    Bonjour j’ai un vol geneve Kuala Lumpur le 4 août avec une escale de 12h .
    Est ce que je peux enregistrer mes bagages de geneve A Kuala Lumpur où est ce que je dois les récupérer à Istanbul ?
    Merci

  • Bonjour,
    Je vous conseille de voir directement avec la compagnie aérienne qui saura vous donner la réponse précise à votre question.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,

    La somme des dimensions (hauteur, largeur, longueur) ne doit pas dépasser 158cm.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Diane

    Bonjour je dois partir lundi départ d’Allemagne vers la Turquie avec turkishairlines je voyage seul avec mon bébé de 20 mois sur les genouX je ne trouve pas d’informations exacte sur les bagages , j’ai le droit à 20 kilos moi et mon bébé a til le droit à une valise ? Et pour les bagages cabine ?

  • Bonjour,
    Pour votre bébé vous avez le droit à un bagage en soute de 10 kg + 1 poussette pliante / couffin.
    Vous pouvez également emporter un bagage à main de 8 kg max (55x40x23 cm).
    Cordialement,
    Anaïs

  • viki

    Bonjour,
    J’aimerais savoir si c’est possible de faire l’enregistrement de mes bagages à l’aéroport la veille de mon départ s’il vous plaît?
    Si oui merci de me donner les informations nécessaire s’il vous plaît.
    Je voyage de Paris vers Lomé avec escale à Istanbul.

  • Bonjour,
    Non, l’enregistrement à l’aéroport n’est possible que quelques heures avant le départ du vol.
    Cordialement,
    Anaïs

  • VASSAUX

    Bonjour, je pars demain de Belgique à antalya avec une escale à Istanbul. Sur l’allée c’est indiqué qu’on a le droit à 30kg de bagage en soute et au retour c’est écrit 1pc. Le retour c’est de antalya à Bruxelles avec une escale également à istanbul. Je souhaiterai savoir 1pc signifie combien de kg en sachant que j’ai réservé chez opodo.

  • Bonjour,
    La pièce de bagage ne doit pas peser plus de 25 kg.
    Cordialement ,
    Anaïs

  • gautrom

    Bonjour je par demain pour istanbul mais je me demandais si je pouvais prendre des fleures dans l’avion. Merci pour la réponse!

  • Mary

    Bonjour,
    Nous partons en famille à Kuala Lumpur. Pour le vol Casablanca-KL mes deux parents et ma soeur ont une limite de 30 kg alors que moi seule ai une limite de 40 kg.
    Par ailleurs, nous ferons escale à Istanbul et nous nous demandons s’il faudra ré-enregistrer nos bagages (4h d’escale seulement)
    Enfin, nous avons une blue card KLM, nous nous demandions s’il fallait y enregistrer ce vol.
    Merci

  • Clotilde

    Bonjour,

    Je pars à Séoul avec une escale à Istanbul, il m’est indiqué que j’ai le droit à un poids de 46kg, est-il possible de le répartir sur deux valises?

    Merci d’avance !

  • Bonjour,

    Si aucune mention de pièces (PC) n’est précisée, vous pouvez alors répartir ce poids dans plusieurs bagages.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Bonjour,

    Pour la différence de franchises, elle peut s’expliquer par le fait que vous ayez une classe de billet différentes ou que vous apparteniez à un programme de fidelité.
    Pour ce qui est de l’escale, le transfert se fera automatiquement.
    Enfin, Turkish Airlines ne fait pas partie du programme Flying Blue, vous ne pouvez donc pas utiliser votre carte KLM.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Bonjour,
    Pour la compagnie, aucun problème, cependant l’administration turque peut vous poser problème si le pays possède des règles strictes en matière d’importation d’éspèces végétales. Renseignez-vous auprès des douanes locales.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Suzy

    Bonsoir,
    J’aimerais voyager avec 2 bagages en soute (2 valises d’environ 20kg) et un bagage a main sur un vol Lyon/Istanbul. Est-ce possible et surtout a quel moment de ma réservation l’ajout d’un bagage peut-il s’effectuer ? Je suis déjà allée jusqu’au paiement et il n’y a aucune info là dessus…
    Merci d’avance

  • SARFARAZ

    Bonsoir,
    Je part en Afghanistan le 5 septembre en TURKISH AIRLINES dans mon billet c’est marquez que je droit au 30 kg, est ce que en plus de ça je peux emporter un sac de main ou pas?

  • Bonjour, pouvez-vous me communiquer votre numéro de réservation si vous avez finalisé votre commande? Ainsi, je transmettrai votre demande au service client.
    Sinon, vous pouvez directement les contacter au 0899 651 951 afin de procéder à votre réservation, ainsi qu’à l’ajout, si possibilité il y a, d’un bagage supplémentaire.
    Merci, bien à vous

  • Bonjour,
    Turkish Airlines autorise ses passagers à emporter 1 bagage à main en plus du bagage en soute. Mais attention, vous devrez respecter les dimensions autorisées, soit: 55x40x23 cm, et celui-ci ne devra pas peser plus de 8 kg.
    Cordialement,
    Djazia.

  • silva

    Bonjour,
    je pars en décembre au Liban, je souhaite savoir les prix du poids supplémentaires et s’il y a une formule pour une valise à 50 euro ou autre montants
    comme d’autres compagnies

  • Jean Marc Thenot

    Bonjour,
    je pars début Octobre pour les Philippines et souhaiterai savoir combien de kg de bagage je peux prendre avec moi en soute sur un vol Genève- Manille avec Turkish Airline

  • Sarah

    Bonjour, Je part pour dalaman en TURQUIE seulement je doit faire une escale a Istanbul de 1h50 pour reprendre un autre avion vers dallaman 1h50 c’est suffisant ?? sachant que je reste avec la meme compagnie.

  • Bonjour,

    Si c’est la compagnie qui vous a proposé cette combinaison il ne devrait pas y avoir de problème car elle s’occupe du transit des bagages et peut proposer des solutions en cas de retar de vol. Si vous avez « créé » votre itinéraire vous-même, cela risque d’être un peu juste car vous devrez certainement récupérer vos bagages et les ré-enregistrer pour le nouveau vol.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Bonjour,

    Les vols Turkish Airlines au départ de la Suisse permettent d’emporter 30kg de bagages en classe éco et 40kg en Business.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Bonjour,

    Je vous invite à vous renseigner directement auprès de la compagnie.

    Cordialement,

    Anaïs

  • silva

    c’est ce que j’ai essayé avant d’écrire mais j’ai quelqu’un qui parle pas bien Français, qui me semblait hésitant concernant les informations communiquées

  • Jean Marc Thenot

    Merci pour ta réponse Anaïs, donc pourriez vous me dire le supplément a payer pour un bagage supplémentaire en soute sur cette même compagnie et toujours au départ de Genève. Merci

  • Bonjour,

    Sur un Genève – Manille chaque kilo supplémentaire vous coûterait 22€.
    Pour ce qui est des bagages supplémentaires, je vous invite à contacter directement la compagnie car je n’ai pas cette info.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Amine Souto

    s il vous plait j ai deja prix mon billet et je veux ajouteer des kilos a mon bagages ….. que faire?? c est urgent plzz

  • Bonjour,
    Merci de nous préciser votre numéro de réservation.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Ismail

    Bonjour,

    Les 30kg concernent un seul bagage ou est-ce que ce sont des kg cumulés, que nous pouvons répartir à travers plusieurs bagages?

    Merci,

    Ismail

  • Cédric Fonteneau

    Bonjour, quel est le tarif pour des bagages supplémentaires ? (tarif au kg ? au bagage ?)

  • Bonjour,

    Ce sont des kilos cumulés à répartir comme vous le souhaitez.

    Cordialement,

    Anaïs

  • Bonjour,

    Tout dépend de la ville de départ et d’arrivée.
    Pourriez-vous me donner plus de précisions ?

    Merci

    Anaïs

  • Cédric Fonteneau

    Paris – Dubai via Istanbull (et retour)

  • Rud

    Bonjour,

    Pourriez vous m’indiquer le tarif pour un bagage supplémentaire ? (j’ai cru comprendre que c’est 25€/kg) mais quel serait le cout pour un 2e bagage (de 15 ou 20kg) svp ?
    Merci !

    ps : vol -> Bangkok vers Paris puis Paris vers Bangkok

  • Ted

    Bonjour, quel est le tarif pour un excédent de poids d’un bagage en soute, (tarif au kg), et pour un bagage supplémentaire en cabine (02 ecran Lcd, protégés dans une sacoche de transport) tarif au kg…
    Vol internationnal : Paris vers Istanbul puis vers Antananarivo MADAGASCAR.en classe economique.
    Je vous remercie de votre réponse, cordialement

  • Bonjour,
    D’après les informations dont je dispose, un bagage supplémentaire vous coûterait 205$.
    Je vous conseille néanmoins de contacter directement Turkish Airlines pour éviter les mauvaises surprises.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Effectivement le tarif au kilo supplémentaire serait de 25€ sur votre trajet.
    Pour ce qui est du bagage supplémentaire, je vous conseille de contacter directement la compagnie car je n’ai pas cette information.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Le kilo supplémentaire vous coûterait 20€.
    Pour ce qui est du bagage, je vous conseille de contacter directement la compagnie.
    Cordialement,
    Anaïs

  • PaGe Nguyen

    Bonjour, Je pars au Vietnam (Hanoi) avec un bébé de 1 an Janvier prochain de Lyon. J’ai compris que j’ai le droit à un bagage de 30kg en soute. Et 1 sac de 7-8kg en bagage à main et un sac à langer. Pour mon bébé, je compte de m’équiper une poussette canne, facile à plier. Je voudrais savoir si je pourrais l’emmener jusqu’à la porte de l’avion et la récupérer à chaque atterrissage? (escale en Turquie)

  • Bonjour,
    Vous pouvez en effet emmener votre poussette jusqu’à la porte de l’avion où l’équipage la placera en soute.
    Pour ce qui est des escales, je n’ai malheureusement pas la réponse et vous invite à vous renseigner auprès de la compagnie directement.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Mohamed

    Bonjour je voyage de Beyrouth à Abidjan via Istanbul. Quelqu’un peut me dire j’ai droit à combien de kg en soute ? Merci

  • daky

    SVP pouvez vous me repondre combien kg jai droit pour voyage paris istanbul houston?
    Merci a vous,

  • Bonjour,
    Selon les informations fournies par Turkish Airlines, pour les vols à destination de la Côte d’Ivoire, chaque passager a le droit d’emporter 2 bagages de 23kg chacun.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Bonjour,
    Selon les informations fournies par Turkish Airlines, pour les vols à destination des Etats-Unis, chaque passager a le droit d’emporter 2 bagages de 23kg chacun en classe éco.
    Cordialement,
    Anaïs

  • Biface Aggee

    slt je peux savoir combien coute l’excedent de 20kilo entre congo kinshasa jusqu’en chypre du nord je voyage lundi ?

  • Serge Mewis

    bonsoir je voyage avec turkich airline bruxelles manille combien de bagage et kilo puis je prendre ?il indique 30 kilo 1 bagage .cela peut etre separer en 2 ? si non combien me couterais 1 caisse en plus le tout faisant moins de 30 kilo?

  • Franck maxime Kwekam

    REBONJOUR ET MERCI DE LA RÉPONSE PRÉCÉDENTE CEPENDANT J’EN AI UNE AUTRE, UN BAGAGE EN + ( 23KG) C’EST QUOI LE TARIF S’IL VOUS PLAÎT ? DEPART DE PARIS AU CAMEROUN 🙂

  • Alex

    Bonjour je mercredi de lyon pour madagascar jai le droit a deux valise de 23kg plus mon bagage a main de 8 kg ?

  • Bonjour,

    Tout à fait.

    Bon voyage !

    Anaïs

  • Bonjour,
    Je n’ai malheureusement pas accès au tarif des bagages supplémentaires sur Turkish Airlines, je vous conseille de vous rapprocher directement de la compagnie.
    Merci,
    Anaïs

  • siham

    bonjour j’ai fait une reservation casa istanbul et je voudrais ajouter une autre piece de 23 kg comment puis je l’ajouter? merci d’avance

  • Axelle Levallois

    Bonjour,
    Nous partons de Bâle à l’île Maurice via Istanbul. Nous somme 2 adultes, un enfant de 4 ans et un bébé de 3mois. Que pouvons nous emmener exactement ? 3 x 20kg + 1 x 10kg + 1poussette. Et avons nous le droit à 1 siège auto par enfant ? La sac à langer est il un bagage à main ? Un ordinateur portable ? Chaque enfant à t il le droit à un bagage à main aussi ? De combien de kilos ? Peut on prendre par exemple pour l’enfant de 4ans un ordinateur + un bagage à main ?

    Merci

  • Bonjour,
    Avez-vous effectué votre réservation sur GO Voyages ? Dans ce cas, merci de nous préciser votre numéro de réservation.
    Cordialement,
    Anaïs

  • julie hong

    Bonjour,
    Pour un vol Paris-taipei, combien de kilos de bagages en soute ai-je droit? Une ou 2 valises? Départ en novembre 2016 et retour en janvier 2017. Merci

  • Bonjour Julie,

    Pour les vols internationaux, vous avez le droit à au moins un bagage de 20kg en soute si vous voyagez en classe économique. N’hésitez pas à contacter la compagnie aérienne afin de vérifier si vous avez le droit à un deuxième bagage.

    Bien cordialement,
    Lucie

  • Dorine

    Bonsoir j’ai acheté un billet d’avion sur last minute en me disant que j’avais droit comme d’habitude je me suis dis que faisant Bruxelles douala habituellement j’ai droit à mes deux bagages en soute et un bagage cabine. Mais à ma grande surprise cet après midi j’ai pas droit aux bagages en soute. Je leur tel pour des modalités pour la prise d’un bagage en plus pour mon voyage. Je pars vendredi et je ne sais pas comment faire maintenant. Merci pour toute aide

  • Bonjour Dorine,
    Je vous conseille de contacter directement le service client de last minute afin de pouvoir rajouter une franchise bagages à votre billet. Vous pourrez très certainement le faire à l’aéroport également, le tarif sera cependant plus élevé dans ce cas.
    Cordialement,
    Lucie

  • Ne

    Bonjour ,
    Je pars de Lyon a Belgrade , il y a une escale a Istanbul de 2h , mes bagages sont ils transferer seul ou il faut que je les récupère et le re enregistre entre les deux avions ? De plus puis je transporter un saucisson dans mon bagage en soute ?
    Merci

  • Bonjour,
    Vos bagages sont généralement enregistrés jusqu’à votre destination finale. N’hésitez pas à demander confirmation au moment du check-in. Vous pouvez également consulter cette page pour toutes les informations relatives au transfert des passagers avec Turkish Airlines : http://www.turkishairlines.com/en-fr/travel-information/baggage/transit-transfer-passenger-procedures. Concernant votre deuxième question, la compagnie aérienne n’interdit pas le transport de nourriture en soute, je vous conseille simplement de vérifier auprès des douanes en Serbie.
    Cordialement,
    Lucie

  • Adel Mechri

    Bonjour,
    je pars de Hanovre vers la Tunisie (avec >Turkish Airlines) inclus 1 esclae à Istanbul, combien de baggages je pourrai avoir svp? merci

  • Bonjour Adel,
    Pour les vols au départ de l’Allemagne en partance pour une destination internationale faisant escale en Turquie, la franchise bagage autorisée est de 30 kg maximum par passager en classe éco et de 40 kg si vous possédez un billet en classe business. Aucune restriction n’est imposée sur le nombre de bagage. Le poids d’ensemble des bagages doit simplement respecter la franchise correspondant à votre billet.
    Bon voyage !
    Lucie

  • Wissem Abdelkafi

    bonsoir.. je pars de Tunis vers Taif (Saudi arabia) le 20 ami (escale à Istanbul).. je pose la question si je peut avoir 02 bagage de 46 kg ? (2x23kg) Merci

  • Bonjour Wissem,
    Pour un vol international entre la Tunisie et l’Arabie Saoudite, la franchise bagage autorisée est de 20kg par passager si vous voyagez en classe économique (il n’y a aucune restriction sur le nombre de bagage toutefois). N’hésitez à consulter la section dédiée sur le site de la compagnie pour plus de détails : https://p.turkishairlines.com/fr-fr/any-questions/free-baggage/index.html#tcm97-16377.
    Bon voyage !
    Lucie

  • Rina

    Bonjour. Avant de réserver j’ai une question qui me paraît assez important pour éviter des problèmes inattendus. On part au mois d’octobre et on retourne au mois de novembre. Ma fille aura 2 ans avant notre retour. Dois-je réserver pour elle comme pour bébé car elle n’aura pas 2 ans au moment de départ ou il vaut mieux indiquer qu’elle a 2 ans car elle aura 2 au retour. Merci d’avance de vos reponses

  • Bonjour Rina,
    Je vous conseillerais de réserver un billet pour enfant âgé de plus de 2 ans. Toutefois, je vous invite à contacter directement la compagnie aérienne afin de vérifier s’il est possible de réserver un tarif différent à l’aller et au retour.
    Bonne journée,
    Lucie

  • Daniel Frayssinet

    Bonjour
    Je pars mercredi 14 à Istanbul avec Pegasus (via Go voages). Je prends un vélo dans un carton (roue avant et pédales démontées) . Quelle est la taille maximum du carton (mon carton mesure
    165*26*88 : est-ce OK ?)
    merci de votre réponse

  • Bonjour Daniel,
    Souhaitez-vous transporter ce carton en soute ou en tant que bagage à main ? Sachez qu’en cabine, Pegasus autorise le transport d’un bagage dont les dimensions n’excèdent pas 20 cm x 40 cm x 55 cm et le poids 8 kg. Concernant les bagages en soute, votre franchise varie en fonction de votre trajet ainsi que du type de billet réservé. Si celle-ci n’est pas indiquée sur votre billet, vous pouvez également consulter votre franchise bagage directement sur le site de Pegasus (Page d’accueil > Nos services de voyage > Des services de vol > Des bagages supplémentaires).
    Bon voyage,
    Lucie

  • razanakolona

    Bonjour je voudrais savoir svp combien le kilo bagage en soute vol pour depard Marseille destination Madagascar ?merci d avance

  • Bonjour,
    Pour un vol à destination de Madagascar, votre franchise bagage allouée est de 20 kg en classe economy. Au delà, le tarif bagage à régler varie en fonction de votre parcours. Pour calculer les frais d’excédents bagage, je vous invite à consulter l’article « Excédents bagages » sur le site de la compagnie aérienne.
    Cordialement,
    Lucie

  • Nome

    Bonjour. Je sais que votre post date un peu mais j’ai un souci.
    J’ai reservé un billet pour madagascar en mois de juillet. Je vais me marier la ba ? mais c’est là le problème.. est ce que j’ ai le droit de prendre ma robe avec moi en cabine ? Merci

  • Bonjour Nome,
    Tout d’abord, félicitations ! Pour répondre à votre question, vous pouvez prendre votre robe de mariée en cabine avec vous sur Turkish Airlines. Sa dimension totale (hauteur + largeur + profondeur) ne doit pas excéder 118 cm et le poids maximum autorisé est de 8 kg. Veuillez noter que si vous prenez votre robe de mariée en cabine, vous ne pourrez pas emporter de bagage cabine supplémentaire à moins de voyager en Business Class.
    Bon voyage !
    Lucie

  • Emilie Pierreux

    Bonjour je viens de faire une réservation d’un billet aller sirnak-istambul et à la fin de ma réservation il est marque aucun bagage ? Comment cela ce fait’il?
    Je voyage actuellement en turquie avec mon compagnon (ma première réservation étais un alllée simple le 18/8 de bruxelles à sirnak avec une escal à Istanbul, on avais le droit à 30kg ?Et maintenant zero kg? Pourquoi et comment faire (nous voyageons avec la compagnie turkish airline)
    Ps: nous ne voyageons que en aller simple car on ne sais jamais où on va et les dates précises.

  • Bonjour Émilie,
    Je vous invite à contacter notre service client qui sera plus à même de vous aider. Vous pouvez nous envoyer un message privé sur facebook ou twitter avec votre numéro de réservation en expliquant votre situation et un agent reviendra vers vous au plus vite.
    Cordialement,
    Lucie

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