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Récits de voyage
  •   3 min. de lecture

Chez GO Voyages, notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, quel que soit le processus de réservation de votre voyage, en plus de vous aider à trouver les vacances parfaites au meilleur prix.

Si vous avez profité de l’abonnement GO Prime et que vous souhaitez à présent annuler votre abonnement, nous répondons ci-dessous à toutes vos questions à ce sujet.

Nous sommes désolés de vous voir partir et nous espérons que vous rejoindrez bientôt la communauté des voyageurs Prime ! 

Quelques rappels avant la résiliation de votre abonnement GO Prime

Saviez-vous que dans 98% des cas, réserver avec GO Voyages Prime est moins cher qu’avec n’importe quel site de compagnie aérienne ?

Si vous décidez de résilier votre abonnement maintenant, rappelez-vous que vous n’aurez pas la possibilité de tester l’essai gratuit GO Prime pendant les 12 prochains mois. Prenez votre temps pour essayer Prime avant de vous désabonner.

Prime benefits GO VOyages

Jusqu’à 50% de réduction sur le logement

C’est l’une de nos dernières nouveautés ! Profitez de votre adhésion Prime non seulement sur tous les vols disponibles, mais également sur les hôtels. Nos études comparatives montrent que réserver un hôtel avec GO Voyages Prime est moins cher que sur Booking.com.

Des offres exclusives

Soyez le premier à recevoir les meilleures offres et assurez-vous de pouvoir en profiter immédiatement. Voyager avec l’abonnement GO Prime n’est pas seulement l’option la moins chère, c’est aussi l’offre de vols et logements la plus vaste que vous puissiez trouver.

Les mêmes réductions pour tous ceux qui voyagent avec vous 

Vous économisez à chaque fois que vous réservez mais pas seulement sur votre billet. Tous ceux qui voyagent avec vous bénéficieront également de la réduction grâce à votre abonnement GO Voyages Prime. Cela pourrait-il être encore mieux ?!

Nous prenons soin de vous 24h / 24 et 7 j / 7

Si vous n’avez pas trouvé toutes les réponses à vos questions sur notre site web dédié à GO Prime, n’oubliez pas que vous disposez d’une ligne de service client prioritaire et gratuite. Vous trouverez le numéro dans tous vos e-mails Prime.

Rappel : grâce à GO Prime vos proches et vous volerez toujours moins cher

En tant que membre Prime, vous bénéficiez d’une réduction garantie sur tous les vols disponibles. Peu importe où et quand vous voyagez, la réduction sera appliquée à chacune de vos réservations effectuées à partir de votre compte GO Voyages Prime.

Annuler votre abonnement GO Prime en trois étapes 

Étape 1 – Connectez-vous à votre compte Prime 

Mon compte GO VOyages Prime
  • Depuis votre ordinateur : cliquez sur « Mon compte/Mes voyages »en haut et à droite de la page d’accueil, puis cliquez sur “Connexion” et  saisissez l’e-mail associé à votre compte Prime et votre mot de passe.
  • Depuis votre mobile : cliquez sur l’icône du Profil en haut à droite, à côté du logo sur la page d’accueil, sélectionnez « Connexion », saisissez l’e-mail associé à votre compte Prime et votre mot de passe.
  • Depuis l’appli : appuyez sur « Profil » en bas à droite, appuyez sur Profil, puis sur « Se connecter » saisissez l’e-mail associé à votre compte Prime et votre mot de passe.

Comment créer ou réinitialiser votre mot de passe

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Prime car n’avez pas encore créé de mot de passe, deux possibilités s’offrent à vous : 

  • Sur le site web de GO Voyages
    • Consultez l’e-mail de bienvenue de votre abonnement Prime et définissez votre mot de passe à partir de cet e-mail;
    • Rendez-vous sur « Mon compte/Mes voyages » (en haut à droite), puis sélectionnez « Connexion ». Cliquez ensuite sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? ».
  • Sur l’appli : appuyez sur « Profil » en bas à droite, puis sur « Se connecter » en haut de la page. Sélectionnez « Se connecter » et appuyez sur « Mot de passe oublié ? ».

Étape 2 – Accédez à «Mon compte Prime» 

annuler abonnement GO VOyages

Cliquez sur l’onglet «Mon compte Prime» dans le menu vertical à gauche. Vous verrez un lien dans la fenêtre principale intitulée «Annuler mon abonnement Prime» qui vous permettra de désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement Prime.

Étape 3 – Résiliation de votre abonnement GO Prime

Cliquez sur le lien et le renouvellement automatique de votre abonnement GO Voyages Prime sera désactivé (votre abonnement ne sera pas renouvelé une fois arrivée la date d’expiration). 

*Remarque importante : Ne prenez pas votre décision trop tôt – profitez des avantages de l’abonnement Prime jusqu’à sa date d’expiration. Vérifiez sur votre compte combien de temps vous disposez pour bénéficier de Prime avant de perdre tous vos avantages.

***

Si vous ne désactivez pas votre abonnement GO Prime, il sera automatiquement renouvelé une fois votre période d’abonnement expirée (y compris la période d’essai gratuite). Les frais d’abonnement annuels sont de 54,99 €. Ce montant sera débité de votre carte de crédit.

Pour plus d’informations, veuillez consulter ici les conditions générales de GO Voyages Prime.

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