Mieux connue sous son nom simplifié, Norwegian, Norwegian Air Shuttle est la troisième compagnie aérienne low-cost d'Europe et la deuxième compagnie aérienne de Norvège. Basée à l'aéroport d'Oslo-Gardemoen, elle propose des vols vers un grand nombre de destinations en Europe mais également, depuis 2015, aux Etats-Unis, au Canada et dans les Antilles.
Norwegian possède plusieurs filiales locales comme Norwegian Air UK, Norwegian Air Norway et Norwegian Air Sweden ainsi qu'une vingtaine de bases opérationnelles. Son programme de fidélisation est appelé Norwegian Reward et compte plus de 8 millions de membres. Il a par ailleurs remporté le prix du "Meilleur programme de fidélisation d’une compagnie aérienne en Europe / Afrique" en 2017 et 2018.
La flotte de Norwegian Air Shuttle est composée d'environ 170 appareils dont l'âge moyen est actuellement de 3,8 ans, ce qui en fait l'une des flottes les plus modernes du monde.
Les passagers de Norwegian Air Shuttle ont la possibilité de s'enregistrer en ligne à partir de 24 heures avant le décollage pour la plupart des vols, soit sur le site, soit sur l'application mobile de la compagnie.
Pour s'enregistrer sur le site web de Norwegian, il suffit de cliquer sur l'onglet "mes voyages" et d'indiquer sa référence de réservation et son nom de famille. Les voyageurs possédant un compte Norwegian pourront également accéder à l'enregistrement en ligne directement depuis leur espace personnel. Il suffira ensuite d'imprimer les cartes d'embarquement puis de les présenter au personnel de la compagnie lors de l'embarquement.
Il est également possible de s'enregistrer sur l'application Travel assistant de Norwegian puis d'enregistrer sa carte d'embarquement sur son Smartphone.
Enfin, Norwegian prévoit également d'envoyer le billet électronique par SMS 2 heures avant le départ aux passagers ayant renseigné leur numéro de téléphone portable pendant la réservation.
Sachez par ailleurs que les passagers ayant réservé leur billet d'avion sur le site ou l'application mobile de GO Voyages pourront également s'enregistrer via leur compte personnel ou simplement en indiquant leur adresse e-mail et numéro de réservation sur la page "enregistrement".
Les règles de Norwegian Air Shuttle en matière de bagages à main fonctionnent de la manière suivante : chaque passager peut emporter un bagage à main ainsi qu'un petit accessoire personnel (sac à main, ordinateur portable, appareil photo, etc), à l'exception des enfants de moins de 2 ans ne voyageant pas sur leur propre siège. Plus précisément, les passagers voyageant au tarif LowFare, LowFare+, Flex, ou Premium, pourront emporter un bagage en cabine de 10 kg maximum, tandis que les passagers en possession d'un billet d'avion PremiumFlex, pourront, eux, emporter un bagage à main de 15 kg maximum. Notez tout de même que les sur les vols au départ ou à destination de Dubaï, les bagages à main ne devront pas dépasser 8 kg, quelle que soit la catégorie de billet.
Par ailleurs, la compagnie précise que les dimensions maximales autorisées pour les bagages cabine sont de 55 x 40 x 23 cm (poignées, poches et roulettes comprises), et de 25 x 33 x 20 cm pour le petit accessoire supplémentaire.
Enfin, n'oubliez pas que si vous devez emporter des liquides ou gels dans votre bagage à main, ceux-ci devront être placés dans des contenants d'une capacité maximale de 100 mL chacun et regroupés dans un sac en plastique transparent de 20 x 20 cm et d'une contenance d'un litre maximum.
Chez Norwegian, les billets au tarif LowFare n'incluent pas de bagages en soute. Les passagers souhaitant tout de même enregistrer un bagage ont la possibilité d'ajouter un bagage en soute à leur réservation moyennant des frais supplémentaires, et ce, jusqu'à 4 heures avant le départ du vol. La quantité totale de bagages enregistrés ne doit tout de même pas excéder 64 kg.
En revanche, les billets LowFare+ incluent le transport d'un bagage en soute de 20 kg, tandi que les billets Flex, Premium et PremiumFlex incluent deux bagages en soute de 20 kg chacun.
Sachez par ailleurs que les enfants de moins de 2 ans bénéficient d'une franchise de 5 kg de bagages en soute, tandis que les enfants de plus de 2 ans voyageant sur leur propre siège bénéficient de la même franchise que les adultes (en fonction du tarif de leur billet d'avion).
Dans tous les cas, chaque pièce de bagage ne devra pas dépasser 250 x 79 x 112 cm (L x h x l) et une circonférence maximale de 300 cm, ni 32 kg. De même, les bagages de moins de 2 kg ne seront pas acceptés en soute.
Norwegian est très appréciée des utilisateurs de GO Voyages pour les itinéraires suivants :
Pour le prix payé les repas auraient pu être compris Le prix du voyage sans retour sans repas est aussi Cher que le billet aller retour avec repas (air-India ou par golf-air)
Excellente qualité de service
Très bonne compagnie et prestation. Très satisfaite. Merci
Super et bien équipée et bien planifié
No comment
Un peu plus d'eau.
Problème vol retour annulé
Compagnie excellent en classe premium service impeccable repas dans des box mais très bon. Le personnel très accueillant et surtout au petit soin avec les passagers.
no comment...
Très bien voyage merci de votre service ben aissa fathi
Des programmes vidéos à bor please....
voyage agreable
Ok
Pas de repas ni boisson ni....... Pas indiqué de manière visible et claire donc vol de 11h sans ravitaillement non payant et cher bien sûr. Personnel de bord pas aimable aller comme retour Alors pas cher !!!!! Et encore !!! Mais quand même
Un billet à 200€ et aucune collation gratuite à bord pour 3h de vol cela ne me paraît pas normal