Compagnie régionale suisse, Etihad Regional était autrefois connue sous le nom de Darwin Airline. Créée en 2003 et sise à Lugano, elle a été acquise par la compagnie nationale des Émirats Arabes Unis, Etihad Airways, au courant de l'année 2014. Sa principale base se trouve à l'aéroport de Lugano-Agno et une base secondaire est aussi située à l'aéroport international de Genève. Etihad Regional a signé des accords de partage de codes avec d'autres compagnies aériennes, notamment avec Etihad Airways, Alitalia, Air Berlin et Air Serbia.
La compagnie aérienne Etihad Regional exploite une flotte de dix avions, dont six Saab 2000 d'une cinquantaine de places et quatre ATR 72-500 de plus d'une soixantaine de places. Quatre pays européens, à savoir : la France, l'Italie, l'Espagne et la Suisse sont en liaison directe grâce aux vols de cette compagnie. Ses destinations phares sont : Ibiza, Valence, Zurich, Biarritz, Cagliari, Olbia et Brindisi.
Etihad Regional propose un service de web check-in, accessible depuis un ordinateur avec un simple navigateur. L'objectif de la mise en place de ce service d'enregistrement en ligne est de faciliter les procédures de départ et de faire gagner du temps à chaque passager. Il faut tout de même noter qu'il est uniquement réservé aux vols au départ de Genève et Zurich.
L'enregistrement en ligne proposé par la compagnie est ouvert 22 heures avant le départ du vol et il permet aux voyageurs de choisir leur siège. Une fois la procédure de check-in en ligne effectuée, les passagers peuvent imprimer leur carte d'embarquement, ce qui leur permet d'aller directement à la porte d'embarquement.
Une seule pièce de bagage à main est autorisée pour chaque passager. Pour qu'il tienne dans le compartiment à bagages à main, il doit avoir des dimensions inférieures ou égales à 56 x 45 x 25 cm et son poids ne doit pas excéder 8 kg.
Pour des raisons de sécurité, la quantité maximale autorisée pour des produits liquides en cabine est de 100 ml. Ils doivent être présentés dans un sac plastique transparent au moment du contrôle à l'aéroport. Appareil photo, parapluie et articles duty free sont aussi acceptés en cabine en plus du bagage à main.
Tous les passagers qui voyagent en classe économique sur les vols d'Etihad Regional reliant Genève et Lugano sont autorisés à emporter une pièce de bagage enregistrée en soute d'un poids maximum de 23 kg comme franchise. Ceux ayant un billet Economy Flex sur ce même trajet ont droit à deux pièces de 32 kg chacune par personne.
Si vous voyagez en compagnie d'un bébé ou d'un enfant, vous pouvez embarquer un berceau portable et une poussette totalement pliable en soute. Vous pouvez faire de même avec un fauteuil roulant pliable. Pour ce qui est de votre équipement de sport, des prix en sus sont à payer pour leur transport.