Compagnie aérienne nationale des Émirats Arabes Unis, Etihad Airways a été fondée en 2003. Sa croissance depuis est spectaculaire avec un réseau de destinations très important et un grand nombre de distinctions reçues. Elle a notamment été élue Meilleure compagnie aérienne au monde pendant cinq années de suite. Basée à l'aéroport d'Abu Dhabi, elle dessert plus de 100 destinations sur les cinq continents. Etihad Airways possède une flotte moderne composée de 114 appareils Airbus et Boeing. Elle a également noué des partenariats avec de nombreuses compagnies telles que Royal Air Maroc, Alitalia ou encore American Airlines.
Grâce à son service d'enregistrement en ligne, Etihad Airways vous propose une façon plus rapide et plus pratique de vous enregistrer sur votre prochain vol. À partir de votre ordinateur ou de votre mobile, il vous suffit de seulement quelques clics pour obtenir votre carte d'embarquement. Vous n'avez ainsi plus besoin de faire la queue à l'aéroport au comptoir d'enregistrement de la compagnie. Il vous suffit d'un accès Internet pour vous identifier sur le site de la compagnie ou son application mobile. L'enregistrement en ligne est disponible entre 39 heures et deux heures avant le départ prévu de votre vol. Vous choisissez ensuite d'imprimer votre carte d'embarquement ou de la recevoir sur votre smartphone. Le code barre 2D sera scanné lors du contrôle de sécurité et au niveau de la porte d'embarquement.
La franchise bagage à main de la compagnie Etihad varie en fonction de la classe de voyage de votre billet d'avion. Quelle que soit votre aéroport de départ ou votre destination, vous avez le droit de monter à bord de votre avion avec un bagage à main de 7 kg en classe Économique. En classes Affaires et Première, vous pouvez voyager gratuitement avec deux bagages en soute dont le poids combiné ne dépasse pas 12 kg. Si vous voyagez avec un bébé, sachez que celui-ci a aussi droit à un bagage cabine gratuit de 5 kg maximum. Enfin, votre bagage à main ne sera accepté que s'il respecte les dimensions maximales suivantes : 50 x 40 x 25 cm. Lors de la préparation de votre bagage à main, veillez à respecter les règles de transport des produits liquides. Les contenants ne doivent pas dépasser 100 ml et doivent être placés dans un sachet plastique transparent et refermable d'un litre maximum.
Votre billet d'avion Etihad vous donne droit à une franchise bagage en soute gratuite. Celle-ci varie en fonction de votre ville de départ ou d'arrivée mais aussi de votre classe de voyage. En règle générale, vous pouvez enregistrer un bagage en soute de 23 kg maximum en Economy Deal et Economy Saver. Si vous avez réservé un billet d'avion Economy Flex ou Economy Classic, vous pouvez alors voyager avec deux bagages en soute gratuits de 23 kg chacun. Enfin, quel que soit le tarif de votre billet d'avion Etihad en classe Affaires ou Première, vous aurez la chance de pouvoir enregistrer jusqu'à deux bagages en soute gratuits de 32 kg chacun. Il existe ensuite de nombreuses exceptions en fonction de votre itinéraire. Il est donc recommandé de vous renseigner auprès de la compagnie Etihad avant d'arriver à l'aéroport. Sachez cependant que vous ne pourrez en aucun cas enregistrer un bagage en soute dont les dimensions dépassent 158 cm (50 x 70 x 38) si vous voyagez depuis ou vers le Brésil, les États-Unis ou le Canada. Les dimensions maximales autorisées sont de 207 cm (45 x 72 x 90) depuis ou vers toutes les autres destinations.
Lors du vol à destination de Paris nous aurions aimé plus d'informations en français.
Super
Le vol etait encore surbooke Proposition de partir le lendemain j ai refusé catégoriquement..
A 380 parfait !
Personnel très professionnel et sympathique
Très bon compagnie Un bon service
Gros retard à Genève correspondance limite.
Voyage parfait
It was my first time to take etihad airways I really love it good service good cabinet crowd peoples thank you so much see you on the next trip to Paris of course!!!!
améliorer votre relation client autrement que par téléphone surtout lorsque l'on est à l'étranger e où le minutes comptent et à des heures pas forcement adaptées (10h de décalage horaire avec la France par exemple). Mettre un service mail ou de tchat
Etihad est une des meilleures compagnies aériennes au monde
le vol de Mumbai a Abu Dhabi prestations moyennes de Abu Dhabi a Francfort excellent
Cie sérieuse de très bon niveau avec un personnel accueillant et souriant. Vols dans l'ensemble ponctuel. Cpte tenu des prestations offertes, le rapport qualité prix était très intéressant.
Rien à signaler
À l'heure pas de critique