La compagnie aérienne colombienne Avianca est l'une des compagnies les plus anciennes au monde. Créée en 1919, elle appartient au groupe AviancaTaca qui détient également six autres compagnies en Amérique centrale et du sud. Avianca dessert 105 destinations réparties dans 28 pays. Elle a signé de nombreux accords de partage de code notamment avec Air Canada, United Airlines ou encore Air China qui lui permettent de desservir un réseau encore plus important. Elle est également membre de la Star Alliance depuis 2012. En Europe, elle propose des vols directs depuis et vers Londres, Madrid et Barcelone.
La compagnie aérienne Avianca offre un service d'enregistrement en ligne pratique. Celui-ci vous permet de passer moins de temps à l'aéroport et de choisir vous-même votre siège. Rendez-vous sur le site de la compagnie via un ordinateur, une tablette ou un mobile entre 24 heures et une heure avant le départ de votre vol. Connectez-vous, indiquez vos informations personnelles, choisissez votre siège et imprimez votre carte d'embarquement ou recevez-la sur votre mobile. Lors de votre arrivée à l'aéroport, plus besoin de passer par le guichet d'enregistrement de la compagnie. Si vous avez des bagages à enregistrer, rendez-vous directement au comptoir dépose-bagage puis dirigez-vous vers la porte d'embarquement. Si vous voyagez uniquement avec un bagage à main, rendez-vous directement aux contrôles de sécurité.
Quelle que soit votre classe de voyage, la compagnie Avianca vous autorise à monter à bord avec un article personnel du type sac à main et au moins un bagage cabine. Celui-ci ne doit pas dépasser les dimensions suivantes : 115 cm en additionnant longueur, largeur et hauteur. Son poids ne doit pas être supérieur à 10 kg. Si vous voyagez en classe Affaires, vous pouvez alors emporter avec vous deux bagages à main. Une fois à bord, vous devez être capable de ranger votre bagage sous le siège devant vous ou dans le compartiment situé au-dessus de votre tête. Enfin, lors de la préparation de votre bagage à main, n'oubliez pas les règles très strictes qui s'appliquent au transport de produits liquides. Les contenant ne doivent pas dépasser 100 ml et doivent être placés dans un sac transparent et refermable d'un litre.
La franchise bagage en soute constitue le nombre et le poids des bagages que vous êtes autorisés à enregistrer gratuitement en soute avec l'achat de votre billet d'avion Avianca. En réservant un billet d'avion en Economic Class, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage en soute de 23 kg maximum. Avec un billet d'avion en Business Class, vous avez le droit à l'enregistrement de deux bagages en soute de 32 kg chacun ! Sachez que pour être transportés gratuitement, vos bagages ne doivent pas dépasser 158 cm lorsque l'on additionne la hauteur, la largeur et l'épaisseur. Si vous voulez voyager avec plus de bagages, vous devrez vous acquitter de frais supplémentaires.
Bon rapport qualityprix
Le retard (Météo) influe malheureusement...
Prestation déplorable
Plus d'une heure et demi de retard sur un vol qui dure 50 minutes c'est beaucoup trop
Destination changée pour Pereira le matin même départ différé de 7h à 9h sans vraiment d’excuse. Attente de 2 h à l’aéroport.
Une de mes valises a été endommagé, et l’autre a été ouverte et des affaires m’ont été volés