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Level Europe

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IMPORTANT : Level Europe a cessé ses activités, aucune réservation de vol n'est donc possible avec Level Europe. Les informations suivantes font référence à la période d'activité de la compagnie aérienne.

Basée à l'aéroport international de Vienne, la compagnie aérienne Anisec est la filiale autrichienne du groupe International Airlines Group (IAG). Elle opère les vols intra-Europe au départ de Vienne et Amsterdam commercialisés par la compagnie low-cost Level. Fondée en 2017, elle dessert aujourd'hui plus d'une vingtaine de destinations et opère six appareils dont certains avions autrefois utilisés par Vueling.

Level ne possédant pas de programme de fidélité propre, Anisec propose à ses passagers le programme de fidélité de Vueling, connu sous le nom d'Avios. Il permet à ses membres de collecter des points qu'ils pourront utiliser pour payer des billets d'avion, des réservations d'hôtels ainsi que des activités touristiques.

S'enregistrer sur un vol Level Europe

Les passagers des vols Level opérés par Anisec ont la possibilité de s'enregistrer en ligne, depuis le site ou l'application mobile de Level, ou directement à l'aéroport. Pour les billets au tarif Optima, l'enregistrement en ligne est effectué automatiquement et les cartes d'embarquement sont envoyées par e-mail. L'enregistrement est également automatique si les passagers ont choisi leur siège au moment de la réservation. Dans les autres cas, l'enregistrement en ligne est disponible à partir de 7 jours et jusqu’à 1 heure avant le départ du vol. Dans tous les cas, si le passager voyage avec des bagages en soute, il devra les déposer au comptoir dépose-bagages de l'aéroport avant de se diriger vers la zone d'embarquement.

Sachez par ailleurs que les passagers ayant réservé leur vol sur GO Voyages pourront également s'enregistrer sur le site ou l'application mobile de GO Voyages, soit depuis leur espace personnel, soit en indiquant l'adresse e-mail et la référence de réservation. Ils pourront ensuite imprimer ou enregistrer leur carte d'embarquement sur leur Smartphone.

Pour ceux qui préfèrent s'enregistrer directement à l'aéroport, les comptoirs d’enregistrement Level ouvrent, pour la plupart des vols, 2 heures et ferment 40 minutes avant le départ. Pour effectuer votre enregistrement à l'aéroport, vous devrez présenter votre pièce d'identité.

Les règles en matière de bagages à main chez Level Europe

Anisec et Level autorisent leurs passagers à emporter un bagage à main de 10 kg maximum n'excédant pas 55 cm de haut, 40 cm de large et 20 cm de profondeur, ainsi qu'un petit accessoire personnel. Le bagage cabine devra être placé dans les compartiments supérieurs tandis que l'accessoire supplémentaire devra être placé sous le siège de devant.

Comme sur la plupart des vols, certains articles sont interdits dans les bagages à main. C'est notamment le cas des ciseaux ou couteaux, des objets contondants, ainsi que des produits explosifs ou inflammables. En outre, les liquides et gels doivent être placés dans des contenants d'une capacité de 100 ml maximum, rassemblés dans un sac en plastique transparent de 20 x 20 cm et d'une capacité maximum d'un litre. Ce sac devra être présenté séparément au moment du contrôle de sécurité.

Sachez enfin que Level et Anisec acceptent les chiens-guides et les chiens de soutien émotionnel en cabine à condition que la documentation nécessaire soit présentée.

Les règles en matière de bagages enregistrés chez Level Europe

En matière de bagages enregistrés, les règles d'Anisec et de Level dépendent du type de billet réservé. En effet, avec un billet au tarif Basic, les passagers ne bénéficient d'aucun bagage en soute inclus. Les passagers possédant un billet au tarif Optima, eux, bénéficient d'une franchise de bagages en soute de 25 kg maximum. Dans tous les cas, il est possible d'ajouter un bagage supplémentaire à une réservation depuis le site Internet de Level ou directement à l'aéroport le jour du départ.

Sachez tout de même qu'en cas de dépassement de la franchise de bagages enregistrés, vous devrez payer des frais supplémentaires pour chaque kilo de bagage additionnel, dans une limite de 32 kg. Au-delà de cette limite, les bagages ne seront pas enregistrés.

Par ailleurs, si vous souhaitez transporter des équipements sportifs ou des instruments de musique, pensez à contacter le service client de la compagnie suffisamment à l'avance pour réserver le service et payer les frais correspondants.

Les routes aériennes Level Europe les plus populaires

Les utilisateurs de GO Voyages apprécient particulièrement les vols Level opérés par Anisec sur les itinéraires suivants :

  • Nantes - Amsterdam
  • Marseille - Amsterdam
  • Vienne - Paris
  • Rome - Amsterdam
  • Amsterdam - Alicante
  • Amsterdam - Fuerteventura
  • Amsterdam - Malte

Avis récents sur les vols Level Europe

3.4 /5
total des avis : 17
Paris
Vienne
Charles De Gaulle - Schwechat ( CDG - VIE )
4.0 /5
Patricia
Date 2020-03-14 Ville Yvelines Âge 51-70 Classe Classe Economique

Vol aller parfaitement à l’heure. Vol retour en retard mais pas d’impact pour nous.

3.6 /5
16 avis

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