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Informations sur TAP Portugal
Basée à Lisbonne, TAP Portugal a longtemps été la compagnie aérienne nationale portugaise. Elle appartient depuis 2015 a David Neeleman, également propriétaire des compagnies JetBlue et Azul Brazilian Airlines. TAP Portugal opère près de 2500 vols par semaines vers 81 destinations réparties dans 34 pays différents. En France, la compagnie portugaise est présente dans les aéroports de Paris, Nantes, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse et Nice. Sa flotte de 63 avions est entièrement composée d'appareils Airbus. Elle fait partie de la Star Alliance et partage également ses codes avec Finnair, Alitalia ou encore Emirates.
Enregistrement en ligne
L'enregistrement en ligne pour les vols de la compagnie aérienne TAP Portugal ouvre dès 36 heures avant le départ prévu. Sauf pour les vols depuis ou vers les États-Unis pour lesquels l'enregistrement n'est possible qu'à partir de 24 heures avant le décollage. Trois possibilités s'offrent à vous pour votre enregistrement. Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie et imprimez votre carte d'embarquement ou stockez-la par email sur votre appareil mobile Android ou IOS. Ou rendez-vous sur l'appli TAP Portugal et recevez votre carte d'embarquement directement sur votre smartphone ou votre tablette. Enfin, troisième et dernière possibilité, uniquement si vous voyagez depuis Lisbonne : l'enregistrement automatique. Vous n'avez rien à faire, la compagnie s'occupe de tout et vous envoie directement votre carte d'embarquement par SMS ou email.
Bagages à main
Comme toutes les autres compagnies aériennes, TAP Portugal est obligé de limiter le nombre de bagages à main ainsi que leur poids et dimensions que peuvent transporter avec eux les passagers. Vous pouvez tout de même monter à bord de votre vol TAP Portugal avec un bagage cabine de 8 kg et un petit accessoire supplémentaire en classe Économique. En classe Business, vous pouvez emporter deux bagages cabines dont le poids total ne dépasse pas 16 kg et un petit accessoire supplémentaire. Dans tous les cas, votre bagage cabine doit respecter les dimensions maximales suivantes : 55 x 40 x 20 cm. L'accessoire ne doit quant à lui pas dépasser les dimensions suivantes : 40 x 30 x 10 cm.
Bagages en soute
La franchise bagages en soute de la compagnie TAP Portugal dépend de votre destination et de votre classe de voyage. La compagnie propose sur son site internet un simulateur qui vous permet de connaître le nombre de bagages que vous pouvez enregistrer gratuitement. Sachez que la compagnie TAP a choisi une franchise en nombre de pièce et non au poids pour tous ses vols. Selon les normes internationales en vigueur, un bagage pesant plus de 32 kg ne pourra pas être transporté. Il devra être expédié en fret. Même chose pour les bagages trop volumineux. Si vous souhaitez voyager avec un nombre de bagages plus important que celui auquel votre franchise vous donne droit gratuitement, vous pouvez ajouter un bagage supplémentaire en ligne 24h avant le vol.
Informations additionnelles sur la compagnie aérienne
- Nom de la compagnie : TAP Portugal
- Code IATA : TP
- Année de création : 1945
- Siège social : Lisbonne
- Site web : flytap.com
Avis récents sur les vols TAP Portugal
une tr?s mauvaise exp?rience sur le vole retour
Voyage de plus de 20 hoo ? cause de retards et z?ro informations pour les billets de transfert ? Lisbonne Des files de plusieurs heures et du personnel pas inform? de la situation et ne parlant pas fran?ais En plus petite astuce sur prix affich? car on ne voit pas su il est sans bagage en soute ...des personnes pzs inform?es on paye de gros supplements TAP termin? pour moi
UNE HEURE DE RETARD DEPUIS PARIS NOUS ETIONS ATTENDU A L'AEROPORT OBLIGER DE PRENDRE DE NOUVELLES DISPOSITION. VRAIEMENT DOMMAGE
Je ne recommande ? personne de prendre la TAP en direction de Dakar . J ai fait 48h pour un vol qui devait durer 6h avec perte d une valise ou j'avais des habits de valeur. et c est la deuxi?me fois en moins de trois moi. La TAP ne respecte pas les passagers qui vont en Afrique. Ils annulent comme ils veulent les vols et vous informe ? la derni?re minute. M?me si le billet co?tait 1euro merci je ne prendrai pas
Retard au d?part de bordeaux On a re?u les informations trop tard
C est nulle on a pas encore retrouv? nos bagages on fait quoi .plus jamais m?me gratuit je refuse
TAP est compagnie a?rienne sans service et toujours en retard de plus d'1h sur ses vols. L'organisation est d?sastreux tout autant que la qualit? du service ? bord.
45 min de retard a Porto et 2h de retard a Lisbonne, malgr?s tout bon vols avec personnels agreables
Tout tr?s bien
Retard de deux heures.
J ai appreci? la rapidit? avec laquelle les billets et les bording pass sont gener?s
Retard important (+1h) et pas un seul mot d'excuse de la compagnie, ni aucune explication sur la raison du retard. Une gestion des bagages cabine catastrophique : beaucoup de passagers ont ?t? accept?s avec 3 ou 4 bagages, ce qui fait qu'il n'y avait plus de place pour nos bagages dans les coffres ? bagages. Une gestion des files d'attente et de l'embarquement digne d'une compagnie low-cost. Heureusement, le personnel de bord rattrape ce triste tableau par sa sympathie et sa disponibilit? durant le vol.
3 heures de retard au d?part de Dakar. Correspondance ? Lisbonne rat?e. Bagages ? reprendre pour repartir sur un vol air France direction Paris. Changement pour une arriv?e ? Marseille 12. Oblig? de retourner ? l'a?roport le lendemain pour les r?cup?rer. Y a-t-il un d?dommagement possible?
La compagnie tap Portugal nous ? faire retard? de 12h horloge. Nous devons quitter le 31 ao?t ? 21h55 mais nous avons quitter le lendemain ? 9h30 f'du matin
Vol retard? correspondance rat? Retard global de 10h30 par rapport ? l horaire initial